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中国电信宽带充值：因电信将其他客户业务单混入我的业务单导致充值出错

因电信将其他客户业务单混入我业务单导致充值出错无法返还。你好，今年本月初家里人说电视和网络都上不了，说是宽带欠费停机，让我缴费。我当时在外面于是让家里人找出那时候我办理宽带业务后装好所宽带业务单的袋子并将上面业务单的业务号码发给我，我好在网上充值续费。...

2017-06-26 13:20:09
投诉直播：我在努比亚官网上买了个努比亚Z17的碎屏险，恶意欺骗消费者

6月23号在努比亚官网上买了个努比亚Z17的碎屏险，在第二天被客服说因未上传手机串号的图片，说审核不过叫我重新购买，但上他们官网一直都买不了，我查了一下我提交的资料都是对的，手机串号的图片也是有上传，那个客服居然说没有，叫他们查，什么鬼都查不到，买...

2017-06-25 20:36:11
微软Surface电脑产品质量到售后质保服务都有问题

7068元买的微软Surface 电脑，质保期服务差。质量更差。 2016年2月25日买了Surface Pro 4 - 128GB i5 4GB ，在使用3个月后出现屏幕严重抖动，并且屏幕中间有条线分屏，联系售后返厂维修（维修订单编号1341192160），经过第一次维修问题没有解决，6月分又再次邮寄返厂维修（...

2017-06-25 15:49:37
微软Surface电脑质保期投诉

自从2016年2月买了微软Surface Pro 4后，使用3个月后在5月份出现屏幕严重抖屏/分屏，联系售后进行维修（维修订单编号1341192160），返厂维修返回后故障没有解决。之后再次返厂维修（维修订单编号1343470501），于同年6月份维修返回后故障解决。因设备质保期是2年，所以设备...

2017-06-25 15:25:10
投诉直播;锤子手机坚果Pro手机质量问题售后不承担责任

本人在锤子官网购买了一部坚果Pro手机花了1799元，前天在使用过程中发现有点黑屏，home键触摸不灵，坐车放入口袋后拿出发现不明原因屏幕变黑，并伴有条纹。手机表面完好无损。送售说是人为损坏导致不予保修。我的使用过程没有受到过外力损坏，外观十分新色，我也十分爱惜。...

2017-06-25 13:09:58
投诉直播：三星A7100手机才用一年多一点后盖鼓包

三星A7100手机刚使用一年多，手机后盖鼓起，音量键一侧裂开长近8厘米，约2毫米宽的裂缝，而且鼓起的高度还在逐渐增大。网上搜索该型号手机相同的问题普遍存在。该型号手机存在明显设计质量问题。希望厂家给出令人满意的答复。 ...

2017-06-24 21:37:14
魅族Pro5手机经常正用着突然没有信号，回厂家返修3次都说没有问题

魅族Pro5手机我在家和单位经常正用着突然没有信号，回厂家返修3次都说没有问题。我今年2月7日在京东购买魅族Pro5手机，使用半个月以后我在家和单位就经常出现手机正用着突然没有信号，有时候正打着电话突然听不到电话对方的声音，还有有时出现打电话前是满格信号，拨打电话...

2017-06-24 17:48:50
投诉直播：华为商城荣耀9不发货

华为商城购买荣耀9手机2299元，订单提交8天了，问客服怎么没发货，告诉我说不会发货，说我购买多个手机，我这是第一次购买，不可能是多台订单号 3271657540...

2017-06-24 13:31:00
投诉直播：乐视手机售后无人接听，线下手机营业点无法维修

2399元买的乐视手机乐视mx2，售后服务一直没人，电话一直没人接听，营业点也无法维修...

2017-06-24 12:53:38
投诉直播;三星手机A7100出现电池严重鼓包，后盖翘起

2699元买的三星A7100 手机刚使用一年多，电池鼓胀，手机后盖鼓起，一侧裂开长6厘米，宽3毫米的裂缝，存在安全隐患。如未发现及时可能有爆炸情况伤及人身安全。非人为操作问题，百度查询后发现情况特别普遍，属于产品质量问题。虽然已过质保，但这明显是质量问题，应由厂家...

2017-06-24 08:38:27
用了一年的三星S7手机屏幕右侧出现红线不给免费换屏

去年在国美买的三星S7edge手机用了一年屏幕右侧出现红线，后来在网上看到三星S7edge这个型号的手机普遍存在这个现象。前些天联系售后，工作人员以手机过保为由拒绝免费换屏幕....

2017-06-23 19:43:37
已解决：在小米商城购买的小米6手机迟迟不发货

在小米官方商城购买的小米6迟迟不发货，还在不沟通的情况下，私自更改发货信息。在小米官方商城购买的小米6，迟迟不发货，现在已经23天了，还在不沟通的情况下，私自更改发货信息。在全额支付时，提示两周内发货，支付完成了，更改成了2-4周。同样在小米商城，别人6月6号购...

2017-06-23 09:49:25
投诉乐视售后不给维修

2016年5月20日我在乐视商城买了一款乐2pro 手机，2017年5月份我发现手机的充电器坏了，充不上电，于是我联系了乐视的客服，客服说可以给我进行售后维修，并给我提供了售后的邮寄地址及电话（邮寄地址：北京市大兴区亦庄开发区路东区创新三街17号金日吉通工业园北楼6号，马...

2017-06-22 21:33:40
已解决：三星s7e屏幕白屏闪屏不予质保

2016年6月18日在京东买的三星s7e手机，近几个月偶尔有闪屏但并未在意，6月11日的时候出现持续性的闪屏白屏，然后我联系京东进行维修，但几天后得到的答复是维修站认为是手机内屏破碎漏液，不在保修范围要修得花1520元，但我的手机一直套着保护套，也没有过摔碰挤压等情况发...

2017-06-22 17:46:16
财付通被封

我在2017年三月十九日晚QQ发红包被财付通冻结我的个人资产一直到现在期间多次尝试与客服人员沟通却无法接通客服电话，接通之后又是客服之间互相推脱一直电话转接中却不给我处理解冻请求，实在是没办法了我在了解到相关用户遇到类似问题时也没有得到有效解决，我该怎么办...

2017-06-22 17:34:25
苹果手机使用3个月无法开机，无法给出合理解释

购买3个月后，突然出现死机，无法开机！送去管方授权维修店，半个月没结果！检查说是因为听筒灰多了，但是听筒灰多了，会是无法开机的理由吗？本人已使用苹果手机多年，这次新机3个月就出现故障，半个月都没得到解决，天天打电话催，天天往后拖...

2017-06-22 16:03:22
乐视手机质量问题不解决，售后部门停止运营

手机频繁出现死机、重启问题，在2017年4月1日送往乐视公司位于石家庄的授权售后网店，经网点工作人员检测为手机主板问题。工作人员解释说当时网点没有主板给我更换，需要等待。如果两个月内到了新的主板会给我打电话过去更换，如果两个月后还没有主板更换可以返厂换新。 2个...

2017-06-22 11:37:51
乐视：要么提供一部新手机，要么马上修好我的手机。

手机买回来用了三天，开始出现频繁重启，之后反馈给了经销商，但因有事情没能及时送回，超过了换新机的时间，后续进行保修，但乐视手机维修站检测为主板问题后就一直处于停滞状态，理由是厂家不发配件，无法进行维修。后续我联系了乐视手机10109000客服，对方态度非常推诿...

2017-06-22 08:49:10
已解决：三星S7edge出现此通病－屏幕右侧红线，售后不处理

三星S7edge手机屏幕出现红线通病，2017年3月出现红线，售后以各种理由推脱，不给换屏。后来发票丢失，6月18日电池鼓起后去售后，售后以没有发票为由不给换屏。该手机红线很多同型号的手机已经证实都出现了相同位置相同问题应属其产品本身的质量原因，其责任不应由消费者承...

2017-06-22 07:41:56
投诉乐视手机质量问题

我的手机在保修期内，而且按照你们的规定已经过了两个月，可以返厂换新手机，为什么你们乐视现在都在推脱这个责任...

2017-06-21 23:24:00
投诉乐视手机

我的手机在保修期内，而且按照你们的规定已经过了两个月，可以返厂换新手机，为什么你们乐视现在都在推脱这个责任...

2017-06-21 23:23:41
乐视手机因手机设计缺陷导致在保期间手机损坏公然拒绝提供免费保修

消费者购买的乐视手机因手机设计缺陷导致在保期间手机损坏，乐视售后公然拒绝提供免费保修，并且拒绝向用户提供国家三包政策的服务要求。本人2016年12月14号从天猫官方旗舰店购买乐视LEX720 4+32G版，天猫订单号2892470423412321 ，当时官方旗舰店以及产品的三包证书提供...

2017-06-21 22:32:12
乐视售后严重超期

本人于2016年9月5号，在乐视官网购买的乐2手机订单号为4091185329738，于2017年4月份出现故障（无法充电且经常自动关机） 4月5号致电北京乐视售后10109000线上申请售后维修。手机寄送北京乐视客服所提供的地址。4月11号售后部门已收到手机开始维修，4月22日本人致电乐视客服...

2017-06-21 18:27:29
已解决：小米公司恶意拖延小米商城发货时间

小米公司名为预售：实则为恶意拖延发货时间，为搞京东天猫苏宁618业绩，为了一点虚名，就定什么2-4周来欺负我们消费者，小米天猫旗舰店小米6预售发货是10天内，把货源全部给了旗舰店。小米商城6月1日的订单，20天了居然还没发货，难道20天连1天的订单都做不出来，如果这样的...

2017-06-21 17:00:22
已解决：天猫苏宁易购旗舰店6，7天不发货买的华为荣耀

订单号：24579962129871302，天猫苏宁易购旗舰店6，7天不发货买的华为荣耀厂家回复：已给顾客送货完成。消费者回访：已经解决了，谢谢 ...

2017-06-21 16:57:19
华为寄修服务双向物流免费，现在平板没有修给我寄回却要到付

2688元买的华为平板M3（BTV-W09），华为寄修服务双向物流免费，现在平板没有修给我寄回却要到付物流费...

2017-06-21 13:37:07
爱贝尔买手机分期付款是骗子

我买的手机是4199元，买时已经首付1000元了，剩下3199元分期付款，每月付259元，现在已经付4个月了，我现在想一次性还清，打电话问了一下还要还多少，他们公司说还要还款3268元，我上面4个月已经交了一千多了，现在还要交比手机原价格还要高，...

2017-06-21 12:21:45
爱贝尔VOLTE买手机分期付款是骗子

我买的手机是4199元，买时已经首付1000元了，剩下3199元分期付款，每月付259元，现在已经付4个月了，我现在想一次性还清，打电话问了一下还要还多少，他们公司说还要还款3268元，我上面4个月已经交了一千多了，现在还要交比手机原价格还要高，...

2017-06-21 12:21:41
乐视手机售后6个月没能解决换新机问题

手机使用一段时间后无法充电开机，随后送到海淀区的网点维修，维修至今没有任何进展，长达6个月，期间一直联系乐视售后，每次都是敷衍了事。...

2017-06-21 11:11:12
乐视售后维修慢，乐视手机两个月未修好

2017年4月22日，手机因黑屏充不上电送到线下售后维修点维修，检测说是主板坏了，直到现在2017年6月20日还没有维修好，售后维修点给的解释是主板没货，要我等，没货这个可以理解。马上都两个月了，还没货。打电话维修点一直说没货，客服老是打不通。希望乐视官方尽快给一个...

2017-06-20 16:59:18

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