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乐视手机质量及售后问题

投诉详情：我的手机自购买于2016年11月21日，当时我在济南出差手机就打开不了机，2017年4月15日拿到济南特约维修点进行维修（山东济南历下区济南市历下区泉城路322号惠尔商厦六层616室 0531-88906218），经工作人员检查说是手机主板，屏幕，小板都坏了，没有货就把手机...

2017-06-14 12:38:09
投诉乐视手机售后服务推脱责任和效率低下

MAX2手机于5月底出现花屏、触摸失灵、异常发烫等故障，严重影响使用，在经过与售后人员沟通之后采取了重启、恢复出厂设置以及升级操作系统处理仍然未解决问题，并且通过厂家在线客服发送了故障花屏的照片截图，文件时间戳是2017年5月31日，售后认可手机出现故障并且告知我需...

2017-06-14 11:44:17
乐视售后两个月没有结果

乐视售后两个月没有结果...

2017-06-14 09:44:17
乐视售后两个月没有结果

乐视售后两个月没有结果...

2017-06-14 09:44:16
天猫移动官方旗舰店买的苹果手机有问题

天猫订单编号：25485809260493468 中国移动官方旗舰店购买了一部苹果 iPhone 6s Plus，于6月9日收到快递，当天晚上激活手机使用。于6月13日中午返现手机自动关机后芝麻叶打不开。于是去苹果授权的售后点检测。检测结果还是打不开机，维修人员要求我提供发票，他们帮我把...

2017-06-13 22:52:28
乐视手机质量差，售后维修慢几个月不解决

手机乐视官网2016年9月28日购买的，用了不到半年手机充电异2017年4月10日寄回官网返厂维修。到现在已经两个多月没有收到手机，乐视承诺的五个工作日检测维修好纯粹是忽悠人，售后态度恶劣，对用户永远是那几句话：请耐心等待，你的问题已反馈，48小时会有工作人员朕系你，本...

2017-06-13 22:28:40
戴尔笔记本电脑购买起反复重启死机至今无法解决

本机购买起就存在重启、死机、卡机、黑屏等问题，重启次数每日高达几十次，我多次电话联系戴尔客服及商家。在戴尔线上技术人员指导下检测、下很多驱动均无法解决，又前后三次到当地戴尔指定售后服务站检测、重装系统、更换主板至今故障也未解决。更换主板后今日戴尔又建议我...

2017-06-13 21:19:15
乐视手机售后垃圾

手机购买于2016年6月15日，2017年4月15日送到陕西省汉中市汉台区人民路金江大酒店一楼乐视售后服务中心，被告知主板问题需要换主板，结果一直等到现在都6月13日了，客服电话说我的手机没修好需要我自己拿回来！他们不管了！到底还有没有人管管这样一个垃圾企业的垃圾售后，...

2017-06-13 17:20:55
乐视手机质量差，售后服务差！

手机在乐视官网购买不到半年就出现质量问题，申请返厂维修两个多月至今收不到手机。乐视售后服务差不作为，一拖再拖！一2017...

2017-06-13 15:51:37
投诉魅族质量问题不让退货

买了两次魅族手机均有质量问题，第一次在淘宝官网买，第二次在魅族官网买，都是Note5。退货时客服说可以换机，寄去检验的时候说是人为刮花，可是我并没有刮花，有图为证。我就收到10分钟就刮花了手机？怎么可能。6月9号9;28分买的，6月10号9点20收到，收到手机的时候发现有...

2017-06-13 15:42:26
乐视手机质量和售后

买了不到两个月，手机频繁死机，黑屏，七个月直接充不进电，打不开手机，寄去售后一个月，没音信，打电话不接。...

2017-06-13 14:58:00
购华为V9全网通手机，商家给的是中国移动全网通定制版V9手机

2017年6月9日晚，在新桥恒隆店看到一款荣耀V9的手机，让服务员拿出来看了，是华为V9全网通普通版，4G+64G的，然后我说，我要6G+64G的V9手机。那个胖服务员就给我了另一个手机，还打开给我看了是6G+64G的，双方谈好价格3100，我微信转帐后，就回家了。第二天，女儿说手机后盖...

2017-06-13 12:10:27
2月买的苹果iphone7P手机亮黑色掉漆严重

以7188元买的苹果iphone7 Plus 手机， 2月买的苹果iphone7P手机亮黑色掉漆严重...

2017-06-13 11:41:41
LG G4手机正常使用，忽然就死机然后再也开不了机，充不了电了

说说通病：LG G4手机正常使用，忽然就死机然后再也开不了机，充不了电了...

2017-06-12 21:34:51
华为P9系统自动升级致主板损坏

三月份手机弹出来手机系统升级服务，升级之后就出现了如图红英文字母，当时在保修期内，然后送到本地华为专卖店，然后刷机刷好了，但之后一直出现打开摄像头之后出现电量降为百分之一，有时甚至会出现正常使用途中自动重启，而且比起以前发热严重，第二次五月份中旬，华为系...

2017-06-12 20:17:21
乐视手机售后服务问题

淘宝网订单号： 2619178805202471 手机充电头故障，无法充电，附带的 type-c 转 3.5mm 耳机转接头也坏了。刚开始售后说系统升级要等一个星期，一个星期以后售后表示退还 40 元钱，充电头和转接线不维修（充电头单价 49 元）。拒绝后售后表示再等一个星期。 ...

2017-06-12 20:14:07
鹏博士集团长城宽带承诺续费三年赠送的大麦盒子一直不赠送

本人于2017年5月21日接到长城宽带网络销售人员打来推销续费业务，承诺光纤100M续费三年送两年以及加送大麦盒子并送VIP会员一个月，当时销售人员说10-20天就可以收到盒子，但是至今6月12日已超过20天仍未收到盒子，期间打电话客服 95079转人工服务，打了几天都是坐席繁忙根...

2017-06-12 17:18:51
乐视手机售后服务差

乐视手机售后服务差...

2017-06-12 16:39:09
魅族手机主板质量不合格

手机2016年9月份购买在2017年2月4日自费更换显示屏到了2017年6月10日手机听筒无声话筒杂音偶尔死机去魅族售后网点鉴定属于主板故障因前自费更换过显示屏到现在已经出了90天质保需要自费更换主板魅族承认主板属于质量问题但各种理由不给换 ...

2017-06-12 11:26:14
苹果手机无法通话

手机多次出现无法通话，摄像头不能使用，按键不灵，无法开关机，电池使用时间短等现象，曾经返厂维修，软件刷机，但还是反复出现问题，要求换新机，厂家不予理睬...

2017-06-12 11:23:13
苹果手机有安全质量问题

在苏宁易购买的苹果手机，昨天充电差点炸了充电头烫坏...

2017-06-18 12:55:15
努比亚z17mini拍照广告宣传与事实不符

1699元买的努比亚NX569J手机，努比亚z17mini拍照广告宣传与事实不符...

2017-06-18 10:25:52
三星手机投诉使用十个月后屏幕出现红线

2016年7月22日购买的三星s7edge使用十个月后屏幕出现红线，三星售后以边框有磕碰为由，判定人为拒绝更换，身边朋友s7edge 都出现红线，所以我觉得这是产品本身质量问题希望帮忙解决...

2017-06-17 16:35:44
Razr雷蛇曼巴5G无线鼠标售后拒绝保修15款鼠标

我是开网咖的 16年购买了50套雷蛇曼巴5g无线鼠标到今天坏了15个我去找雷蛇官网客服质保而客服找各种理由不给我质保第一次说我的信息有问题不给我质保第二次说我的产品有问题拒绝质保第三次说产品和凭证不合格拒绝质保我已经按照所有要求提供了资料而售后总是找一...

2017-06-17 13:01:10
已解决：LG G4 手机不断重启

15年在京东买的第一批行货，开始使用没有问题，大概不到一年后突然出现不断重启，检索网络和拨打客服亲自送到维修站告知是主板烧了，免费更换的主板。网络上告知第一批产品几乎都有同类问题，烧不烧就是时间的问题。导致本人手机内部全部重要资料丢失。昨天2017年6月16日，...

2017-06-17 10:42:43
已解决：三星S7手机屏幕漏液闪屏

手机于2016年9月30日京东商城购买成5988元，在使用过程中平白无故出来漏液，接下来便出现闪屏且越来越严重直到无法使用，因未超过一年保修期于是申请售后保修服务。京东工作人员上门取走后不久接到检测人员电话，他们凭借手机后盖有裂开痕迹断定屏幕损坏是认为造成拒绝保修...

2017-06-16 20:06:53
乐视手机售后服务态度差，手机维修慢

本人手机于2017年3月中旬黑屏不能开机，后由经销商联系乐视售后维修至今奖金四个月未能解决，打了三次售后电话，第一次问什么时候能修好，售后客服人员决绝的说不知道，第二次问，说主板已经到了，还有一个零件没到，第三次问说什么乐视后台关闭，具体关闭到什么时间也不知...

2017-06-16 18:35:04
三星手机s7 edge手机屏幕出现黑点闪屏不予保修

本人买的国行三星s7 edge手机在充电过程中发热并出现闪屏，重启后问题依然存在，并且闪屏越来越严重。手机送到授权的三星售后站维修，维修员回复说这是屏幕漏屏，属于人为损坏，不能保修，只能自费，沟通无果，维修站没有进行任何的拆机或者正常检测程序，看了手机就咬定人...

2017-06-16 00:20:46
三星手机s7edge出现屏幕黑点闪屏质量问题

本人三星g9350星钻黑手机，使用4个月左右屏幕出现黑点及闪屏，三星售后以有磕碰为由，判定人为拒绝更换。网上也和我一样遭遇的人非常多几乎都是屏幕出现红线或黑点闪屏等等，所以我觉得这是产品本身质量问题希望帮忙解决 ...

2017-06-16 00:07:37
事先和客服说好快递费由小米公司报销15元现金怎么又不行了呢？

售后快递费不给报销现金，必须再买他的的东西才能报销。刚买的手机就有问题，返回去换了一个，事先和客服说，快递费小米公司会报销15元现金，后来，他们给了个快递报销码，说可以报销了，谁知将报销码输进他们的那售后中心，就变成了礼品卡，这不是欺谝人吗？多次沟通售后，...

2017-06-15 22:45:45

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