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已解决：手机不开机

手机晚上5点左右购买，第二天早上7点左右接个电话之后就死机了，回维修处说质量问题，返回公司检测后换新机，第三天时告诉我手机进水了，我要求出检测报告，售后人员同意，但是付费维修后不给提供检测报告，2017年6月28日返厂，7月12日本人收到手机，但是不接受电信信号，联...

2017-07-14 16:41:31
华为手机质量太差，售后无人管

刚买半个月出现闪频，手机信号弱，送到售后修理，售后告诉进水，找客服无人管...

2017-07-14 14:50:48
已解决：小米Note2新机使用不到3个月屏幕无显示

厂家回复：建议网点维修，用户认可。消费者回访：还在寄回的路上，手机3月买的，用了不长时间就有点黑屏，网点修不了，厂家修完还是黑屏，已经修了3次了 ...

2017-07-14 13:56:47
红米手机质量和售后差

2016年12月购买的小米品牌的红米4手机。2017年7月12日无故出现不能充电，充电不停的断续的情况。2017年7月13日去所以在地小米授权维修中心小米客服进行维修。（南京茂业广场店）维修人员以手机中有霉斑为由判定手机进水不给予保修。过程：接待人员首先查看手机，手机表面有...

2017-07-14 09:29:37
锤子手机相机打不开黑屏不工作

锤子手机相机打不开黑屏不工作...

2017-07-13 16:39:45
乐视新手机充不上电

1288元买的乐视新手机充不上电...

2017-07-13 16:14:11
华为p10plus闪存达不到国家送检样品同等标准…以次冲好欺骗国家和消费

华为p10plus闪存达不到国家送检样品同等标准以次冲好欺骗国家和消费者！...

2017-07-13 13:20:01
已解决：开不了机

我的手机在小米上海大悦城体验店买的，由于死机，开不了机去售后修了四次，没有修好，每次工程师都告诉我修好了，每次都没有修好，给客服打电话说24小时有人受理，没有联系我，48小时候我继续投诉，说有人联系我还是没有，小米是造砖还是造手机，手机卖出去就没有关系了吗...

2017-07-13 11:40:41
一加手机保修期内额外收费

2016年8月5日购买一加3手机，价格2599元人民币。 2017年7月9日因手机联网效果较差报修，客服告知在保修范围，故寄送网店维修。 2017年7月13日网点人员通知我主板进液，不在保修范围，提出更换主板收取1400元，即以超出一半的原价格维修。在使用过程中，手机从未进过水，没有...

2017-07-13 10:43:48
投诉乐视售后欺骗消费者

我这手机3月13号送的售后至今没信开始客服打进去接电话接通后总是推脱没货难道没货就不给处理了么？说48小时给我回复打了N遍电话了没有一次给回复的也不给处理也不给解决再后来打客服干脆不接电话了你说这么垃圾的厂家还不停业整顿留坑害更多的消费者么？我要求...

2017-07-13 10:01:46
红米4手机充电接口发霉，充电显示异常

手机使用不满7个月出现充电质量问题，售后检测手机充电接口发霉即自费更换。严重怀疑小米手机产品质量，严重不满售后处理结果！！严重不满小米客服解释！！ ...

2017-07-13 09:46:19
投诉华为驻马店售后

17年4月份手机就因为后摄像头进灰而去售后清理，而三个月不到竞然后摄像头又进灰了，（这是产品的质量问题？还是售后的技术问题？）如果只是进灰那还没什么，问题是屏幕竞然会出现残影，去售后维修竞然光检测都检查了两个小时（己提前预约，）只能说售后的效率真低，最后告...

2017-07-13 07:55:50
乐视2手机质量

我买了一个乐视2一年内已返厂维修两次，第二次开不了机于4月30号返厂维修，直至两个月后7月2日销售商才通知我去取手机（换了个新的同型号乐视2），可是用了不到10天7月11日又出现不停的自动开关机，今天（12日）彻底开不了机了，一年内连续维修几次，每次维修时间都很长，还...

2017-07-12 19:24:29
京东商城自营华为MATE9手机涉嫌虚假宣传和假货

我在京东商城的华为官方网站买的一部mate9手机，其官方售卖德的网页上明明写着闪存为ufs2.1可买到手的时候，却发现是UFS2.0的闪存。要求换货，换来的还是UFS2.0的手机，其后卖家不愿意再换。打电话给华为官方客服，客服说这款手机都是闪存为UFS2.1的，没有生产UFS2.0的产品...

2017-07-12 16:02:15
科大讯飞翻译机产品涉嫌欺诈

产品性能距离广告差距极大，本质上就是低档蓝牙音响，按高档手机价格出售。使用极不方便，甚至无法使用。做工粗糙...

2017-07-12 13:52:40
华为mate9手机发热严重，浏览网页都烫手影响正常使用

华为mate9手机发热严重，浏览网页都烫手影响正常使用...

2017-07-12 06:05:54
锤子手机质量问题售后拖延不解决

锤子坚果pro手机刚买回来半天，屏幕不明原因破裂！售后回复是我个人造成！但我一直很爱惜，绝对没有人为伤害，我个人认为是手机质量问题，现售后迟迟不给解决问题...

2017-07-17 12:36:42
涉嫌诈骗商城买的小米手机十一天未到客服解释不了也不作处理

订单号5170707594800405 1299元买的小米手机，涉嫌诈骗商城买的手机十一天未到客服解释不了也不作处理...

2017-07-16 12:45:45
涉嫌诈骗商城买的小米手机十一天未到客服解释不了也不作处理

订单号1189489076410 涉嫌诈骗商城买的小米手机十一天未到客服解释不了也不作处理...

2017-07-16 12:42:38
oppor9手机长期不更新系统，只会敷衍用户

2498元买的 oppo r9手机，电话还未过保，系统就停止更新了，而且留下来的bug特别多，反馈给系统社区论坛的售后人员，他们先是让我抓log反馈，等待他们的解决，三个多月了，迟迟不肯解决现系统问题，oppo自带软件自动运行，开机就占2G内存，oppo这是纯粹的胁迫老用户更换新...

2017-07-16 07:56:00
oppor9长期不更新系统，只会敷衍用户

电话还未过保，系统就停止更新了，而且留下来的bug特别多，反馈给系统社区论坛的售后人员，他们先是让我抓log反馈，等待他们的解决，三个多月了，迟迟不肯解决现系统问题，oppo自带软件自动运行，开机就占2G内存，oppo这是纯粹的胁迫老用户更换新手机，现在刷个微博都烫手，...

2017-07-16 07:55:31
投诉oppo手机欺骗消费者

系统一直都不更新出了新机器就忘了老机器现在我得手机一充电都害怕会爆炸手机会特别热什么都不做都热他们什么时候能更新7.1的系统这太过分了无疑是在欺骗消费者...

2017-07-15 23:52:36
乐视售后手机不还给我了

乐视手机不还给我。乐视手机在保修内出现质量问题，客服让退给北京返修。结果在6月21号显示手机维修完成，至今手机沓无音信。期间联系客服，无数次给推脱给回电解决，从没人联系过。如果乐视可能要倒闭了，希望手机还我就好。乐视商城订单号：4072330099810...

2017-07-15 18:04:40
乐视手机售后不还我手机了

手机在保修内出现质量问题，乐视让发回北京维修。在6月21号的时候就显示已经返修完成，手机也没给我发回来。打了无数遍客服，都说给回信给解决，一拖再拖。如今一个月过去了，手机沓无音信。乐视商城订单号：4072330099810...

2017-07-15 17:54:31
上海牧申贸易有限公司京东商城牧申手机旗舰店小米4A

已寄回到店上维修但是维修回寄给我是发现根本没弄好，也没有保修的反馈单，我怀疑根本就没有帮我维修。这是糊弄人，黑店.多次联系售后没果，售后也转接不上...

2017-07-15 14:10:03
oppo厂商不负责任，新机出了便把老机忘了

刚刚出完新机，就只会给新机出系统更新计划，而老机型完全会被忽略。有些机型都有1年多没有更新系统了（包括最近一两年出的），厂商是不是有点不太负责任？这样做有点让老用户寒心，而社区投诉基本回复都是一样（复制粘贴）。...

2017-07-15 08:45:18
618京东买的美图T8蓝色不发货

京东在2017年6月18号购买的美图T8蓝色！至今没有发货！产品在下单的时候写的是7月3号陆续发出，多次催促客服人员告知让等！先是等一周一周到了又是2-7天！问具体到货时间就是不说！练个具体到货时间也没有！...

2017-07-15 08:45:03
华为荣耀8在充电时机身变弯

刚买不到半个月时间，在充电是机身变弯，维修点检测，不承认是质量问题，还推卸说是人为故意弄弯！...

2017-07-14 18:38:59
长城宽带不给安装，也不给退款，承诺15天退款，现在已经快一个月了

长城宽带不给安装，也不给退款，承诺15天退款，现在已经快一个月了本人于2017年6月16日办理长城宽带，付款前客服明确告知我，我所在地方可以办理，待我成功付费后，安装人员告诉我，因网络整改问题安装不了，要客服退费。当日我便和客服反映了情况，客服也表示这种情况是要...

2017-07-14 10:30:40
乐视手机售后维修一个月一直没有消息

我的手机2016年11月买的，今年6月初摄像头损坏，还在保修期内，6月15号返厂维修，19号收到厂家已经收到手机的短信，但是售后查询从6月15号以后一直没有更新，问客服一直说待审核，到现在一个月一直没有消息，严重影响平时的生活。订单号4094151993492，售后单号201706120011...

2017-07-14 00:15:01

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