投诉举报 / 数码通讯_消费者投诉网

当前位置：主页 > 投诉举报 > 数码通讯 >

已解决：乐视手机质量问题以及售后处理时效问题

本人于2017年1月19日委托朋友送修乐视2手机到广州白云区乐视售后网点！直达今天今天已经2月17天了，手机到现在还没处理好！手机是使用过程中不开机送修的，售后检测后说换主板！原本说一月内完成！到一个月的时候本人致电售后网点，工程师说没主板，两个月内一定完成，如果...

2017-04-05 17:44:32
已解决：戴尔上门保修换壳后，主板无法通电

本人于2016年3月28日因不慎摔坏电脑外壳，随后一直用电脑正常工作，使用方面一切正常。3月29日便拨打了戴尔的售后电话，戴尔正常派遣售后工程师于第二个工作日上门服务。修理电脑前，我询问了工程师需不需要先检测一下电脑，工程师表示只是外壳坏了不需要，工程师便就开始...

2017-04-05 12:05:39
已解决：LG V10手机主板有问题

手机于2017年3月10日突然黑屏，无法启动，后经与客服联系，告知是字库问题，需要更换主板。手机使用了1年零10天，平常很少玩游戏，也不曾重度使用，只是玩微信、看新闻等。经过网上查阅信息，目前LG该款手机已有很多类似的问题，因此确信是手机主板质量存在问题。特此投诉，...

2017-04-03 20:30:18
已解决：乐视手机售后维修差

厂家回复: 2017年4月12日14:02:07，告知客户15个工作日会给客户维修好，认可. 消费者回访: 修了一个月，现在给家人用了，维修时间太长了。 ...

2017-04-03 10:05:47
已解决：手机质量缺陷导致无法开机

2015年买的lgg4 H818手机，至今一直没进过水，没root过。今天正常使用时突然黑屏，然后无限重启，信号灯也不亮。上网查询后得知不止我一个人的手机出现过这种情况，在网上也看到过lg发布的关于手机质量有缺陷的公告，于是电话询问客服是否可以免费进行维修，客服说已经过保...

2017-04-02 18:46:59
深圳移动合同霸王条款强制扣我费用

本人于2016年10月，在深圳移动营业厅，以每月最底消费238元套，并承诺机卡不分离两年，领取合约机华为p9一部。现确保机卡不分离，并最底消费238元，但中国移动深圳分公司以未在广东省内使用为由，强制扣除每月125元手机费。如此强制限制手机使用地方，是以霸王条款加重消费...

2017-04-10 09:38:21
已解决：乐视2手机，换主板2个月，超期

乐视2手机，换主板2个月，超期厂家回复: 2017-4-20 13:14:13回电用户，维修已完成，目前指纹镜有裂隙可以使用，外观问题只能申请维修尽量调整，致歉用户，用户认可. 消费者回访: 维修以后不敢使用了，怕再烧了主板，维修又2个多月，一问售后就是一问三不知，这就是乐视手机...

2017-04-09 21:05:43
京东买的LG 手机G4卡在开机界面无法使用

2979元买的 LG手机H819，京东买的LG 手机G4卡在开机界面无法使用...

2017-04-09 01:55:00
小米Mi5一全网通高配版64G白色手机的质量问题

小米Mi5一全网通高配版64G白色手机的质量问题：小米手机Mi5一全网通高配版64G白色，手机没声音，有时候死机...

2017-04-08 08:39:09
oppoR9plus手机不给适配最新系统

3000多元买的机子oppoR9plus，不给适配最新系统只给新机子新系统 r9s都适配7.1了为什么r9plus就不能适配是不能适配还是不想给新系统我们R9plus比R9s的配置差吗没有我们这些消费者你们还能赚什么钱 ...

2017-04-07 23:03:14
联想笔记本电脑销售质量问题

5600元买的联想电脑E475，销售商家不是联想签约经销店，无法打印销售发票，外包装条形码和电脑上条形码不一致，有欺诈销售行为。...

2017-04-07 20:17:45
oppor9plus手机迟迟不更新安卓7.1系统

oppor9plus手机迟迟不更新安卓7.1系统...

2017-04-07 19:18:33
已解决：乐视售后太差劲

1200元买的乐视爵迹手机，没过保在保修哪。说没配件要无限期等我问等啥时候打电话不接了厂家回复: 2017-4-19 10:56:26回电用户，用户去网点，网点给予待主板单，建议用户耐心等待，待件超60天可申请换机，通知网点录入待件信息，用户手机无法使用，协商网点最好放网点待机...

2017-04-07 12:31:17
三星售后推卸责任故意不保修

4788元买的三星S7edge手机，使用半年左右，最近突然屏幕右侧出现时有时无的红色竖线，去网上查询这个问题很普遍。去售后维修，却以边框有轻微磕碰为由不给我保修，说是我屏幕人为损坏，但是我的屏幕没有碎，显示也完好，售后态度极其恶劣。...

2017-04-06 14:41:12
ivvi手机一年内多次出现问题，售后态度差

去年4月3号在都江堰分店买的手机ivviSS-103顺带买了一年保修保险，7月个人原因手机碎屏9月开学第一次去售后维修，12月手机无端黑屏内屏无感应拿去第二次修后，不到一个月1月15号又无端黑屏，因回家没去维修，今年3月初开学第三次维修，今天4月4日刚一个月手机外屏触屏无感应...

2017-04-04 16:16:01
已解决：乐视手机自身有毛病，再次返厂换新，十几天了没有回信

我在售后换的新乐视手机，自身有毛病，再次返厂换新，十几天了没有回信。我咨询厂家售后，售后说没有原材料。等有了做了新机再发。我问多长时间，售后说等待吧，没信了。我要求换别的型号，售后不同意。退款更不同意。厂家回复: 2017年4月14日16:00:18：致电客户，查询客户...

2017-04-03 16:26:59
乐视手机质量及售后问题

我在售后换的新手机，自身有毛病，再次返厂换新，十几天了没有回信。我咨询厂家售后，售后说没有原材料。等有了做了新机再发。我问多长时间，售后说等待吧，没信了。我要求换别的型号，售后不同意。退款更不同意。...

2017-04-03 16:26:38
联通公司伪造合约，强迫客户超时长使用高昂的套餐

我在2013年由单位担保的方式与联通公司办理了三年合约，本应在2016年到期，到期前我在联通营业厅咨询过，到期能否转套餐或者共享我家人联通卡的套餐，工作人员告知我我这个号有两个合约，一个在2016年到期，还有一个在2017年10月底到期，因此在2017年10月底之前不能办理，后...

2017-04-01 20:33:50
华为手机虚假预购后竟没有货涉嫌非法集资

华为P10Plus手机本人于2017年3月15号在京东华为官方旗舰店支付定金999元预购华为手机，并且在官方声明定金不退保证有货条件下等待发货，结果24日发布以后客服说没有货还没到要在3月29号来第一批货，结果（3月29日）今天询问客服确认还在补货中，本人觉得京东虚假销售，欺...

2017-03-29 15:02:57
r9plus正式版升级安卓6.0系统，恢复微信指纹支付功能！！！

oppo迟迟不给正式版用户升级安卓6.0系统，公测和稳定版本升级安卓6.0以后，不能微信指纹支付，r9升级了稳定版安卓6.0后都能微信指纹支付，就r9plus不能。...

2017-03-29 13:09:38
华为优享购v9收取全额费用但不发货

涉嫌诈欺，官网说全部发完，但是我的没有发货，客服敷衍，付完全款，但延迟发货，并发布虚假公告，难道不是非法集资吗...

2017-03-29 09:29:20
已解决：三星s7 edge手机屏幕出现红线

三星S7edge 手机（SM-G9350）型号的手机屏幕右侧出现一条贯穿的红线，而且在网络上查询得知很多S7 用户都有同样的故障，这应该是S7 手机本身设计缺陷造成的故障，频发的一种故障，故障原因三星公司还没有查明。要求换机也被拒绝。厂家回复：解释三包政策，机器已免费...

2017-03-27 12:16:26
华为荣耀v9优享购不发货

华为商城于2017年2月28日推出优享购，我第一时间进行登记排队，根据优享购的规则华为商城会按照实际库存情况不定期对登记成功的用户发送购买邀请（意思可以理解为有货的时候会给我们发出邀请），2017年3月7日我在华为商城收到购机邀请（因为手机对于短信有自动拦截功能，收...

2017-03-26 17:39:27
警惕网上假苹果7

1280元买的假苹果手机，运单号612757043853...

2017-03-26 14:48:24
已解决：三星s7e屏幕漏液闪屏

三星s7e使用半年，一开始出现一点点漏液情况就没在意，过了一段时间够突然闪屏，几天内越来越严重甚至屏幕显示颜色都变了，锁屏的时候一开始一条绿色亮线，后面直接变成三条绿色亮线，现在开机，拿去维修点保修，维修站的人看了一下就说是人为，肉眼都可以代替机器？检测就...

2017-03-26 13:19:59
已解决：乐视手机售后不作为

因乐视手机主板质量问题，于1月8日送去维修，可是到现在已经76天，售货告知已返厂家换新机，但是目前无货，询问多长时间，售后说不知道，此问题已经多次询问客服，但都无任何回复，对我们消费者根本没放在眼里，及其不尊重，我们消费者的权益一直被践踏忽视者，难道贾跃亭的...

2017-03-25 15:27:36
投诉乐视手机

我是在店里买的乐视2手机1200元，但因手机两次有问题，拿去修时每次说主板问题，2017十二月份拿去修，修到现在无声无息，保修卡之类我都给他们了，打电话过去乐视售后态度也差。...

2017-03-25 12:51:28
华为Mate9只用了一夜就不能用了

我的华为手机是在阿联酋孩子给带回来的，只用了一夜就不能用了，我和华为售后沟通多次无果，他们以海外手机大陆不负责维修为由拒绝对我的手机实行三包，华为是世界500强，全球化大公司，就这么对待消费者，我很失望，也很气愤。我只知道，我买的是华为产品，我就对华为说话...

2017-03-25 06:07:20
华为商城优享购不发货涉嫌非法集资

订单号11122873695 于7号就付款3499元确认订单其官网商城在14号又开始一轮抢购，然而我们的货到现在也没发。期间多次催促其客服人员，都是敷衍了事。这属于欺诈消费者，而且非法集资我们的货款，注意，我们都是全款付，而不是定金 ...

2017-03-23 18:11:56
OPPO公司欺骗顾客，长期不给手机更新系统

3299元买的OPPO R9plus手机，OPPO公司承诺更新系统，一直不更新，只更新新上市的手机的系统，有了新用户就抛弃老用户...

2017-03-23 14:13:28

我要投诉

我要举报