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魅族手机投诉

魅族POP2耳机存在严重质量缺陷

本人于2020年2月19日在天猫魅族官方旗舰店购买魅族POP2耳机一副，价格349元，订单号854023744038569043，当年11月发现该耳机右耳声音显著小于左右，在市场监管部门帮助下，经多次与商家沟通，于2020年12月14日对该商品予以退换，新退换商品于2022年2月再次出现上述情况，且...

2022-02-09 10:26:18
珠海魅族科技有限公司不履行国家规定的三包义务

珠海魅族科技有限公司不履行国家规定的三包义务，2021.3.11我在魅族商城购买了5499元的魅族18pro 8+256，日常使用中于2021.12.27发现wifi打不开，经本地售后检测是wifi模组烧了要等待物料更换主板。于1.7号晚通知珠海魅族寄的主板到了本地售后，经维修到的主板是坏的，10号...

2022-01-29 15:37:07
魅族16s手机存在设计缺陷质量问题

魅族16s手机存在设计缺陷质量问题：2700元买的魅族手机16s，魅族16s手机作为魅族品牌2019年旗舰机，购买后出现闪存严重降速，加载大型软件游戏缓慢，性能严重下降，与官方宣传参数不符，据了解是产品硬件出现不兼容，影响使用体验。且与售后反映，一直在说正在更新系统解决...

2021-02-05 12:00:39
魅族手机真垃圾不到半年两次维修还是没修好

魅族手机真垃圾不到半年两次维修还是没修好。2157元买的魅族16t4g全网通手机，魅族手机做售后已经半个月了还没修好，今天给我打电话说让我加钱换一个手机，要不然还需要等，一个简单的手机的售后需要这么长时间吗？要求速度把手机修好。...

2021-01-20 19:28:00
魅族手机有充不进去电的质量问题

魅族店大欺客，让消费者为其劣质产品买单！2019年6月在魅族官网购买新款旗舰手机魅族16s，2699元，但拿到手不足三个月出现充不进去电问题，拿到魅族售后检测出主板问题，并非人为损坏，属于质量问题，需要返厂维修，维修之后使用不到1年时间再次出现同样质量问题，充不进去...

2020-08-15 13:10:12
魅族175G手机有微信录音时间短提示框卡屏现象

魅族17手机，3699元拼多多百亿补贴减500元，实际支付3199元人民币。买回来就有微信录音时间短提示框卡屏现象，收到手机那天手机就有这个问题，我和拼多多卖家联系过，后来说再用几天试一下，结果每天都有出现这个问题，然后寄回到卖家，卖家找当地魅族售后检测，说没问题，...

2020-07-25 13:50:28
魅族手机16s发布一月多点降价500元

魅族手机16s发布一个月多一点就直接降价500元。2019年5月22日在京东商城买了魅族16s手机，价格3198元，到现在不过半个月，降价500，作为一个学生，钱不容易来！订单编号:96223836611...

2019-06-07 00:20:08
已解决：魅族欺骗消费者

我在魅族商城，买了一部手机。然后发现质量问题。有视频拍摄证据，魅族售后检测说他们没有发现，我说叫他们发回来送去第三方检修，他们拒绝了我的要求说到就算有质量问题，他们也不退货。我把手机寄回时手机没有明显的外观瑕疵，快递员检查过他可以证明，然后他们收到货之后...

2019-04-26 12:51:13
刚买手机魅族v8一个星期就大降价该不该补差价

1099元买的魅族v8，刚买手机魅族v8一个星期就大降价，希望补差价...

2019-01-23 18:03:14
魅族手机售后忽悠我

魅族手机部开机，指南针不准，雁塔中路68号百脑汇电脑城8B18魅族手机售后， ...

2019-01-22 20:10:03
魅族手机售后无中生有，骗取维修费用

魅蓝Note5去维修时魅族手机售后无中生有，骗取维修费用，给个合理解释，并赔偿合理费用，...

2019-01-17 17:26:52
用了半年的魅族15手机黑屏了官方不保修

买的个魅族手机刚用了半年，一点点磕碰都没有，突然有一天用着用着就黑屏了，但是仍然可以接电话，就去了魅族指定售后检查，到了维修点之后，差不多有2分钟的时间，工作人员说：你手机的内屏坏了，需要更换内屏才行，但是这类问题属于保外维修，费用为700多！！！还跟我解释...

2018-12-09 17:01:21
魅族手机屏幕出现黄色色斑

我9月3日在官方网上买了一台m15，用了3个月屏幕左上角出现一条5公分长的黄色色斑，右下角也有一条1公分长色斑，前两天寄回去说我机身有划痕，磕伤，不在保修范围！这个是订单号22090334400745697101...

2018-12-08 11:40:03
魅族手机有哪几大大宗质量问题！

魅族手机有一大堆问题！用了不到几天就出现闪黑屏问题（屏幕全黑然后马上亮）和长按mback键不好使问题问了客服说可能是下载安全软件的问题我说我根本没下载过安全软件他们又让我刷系统这样一来二来耽搁了快两周依然没有解决问题我就想15天换新（魅族的服务项目）客服...

2018-12-03 14:28:11
魅族15手机出现严重质量问题

双十一在魅族官网购买了一部魅族15手机，用了不到两个星期手机屏幕右下角扬声器上端出现翘起，联系售后申请换新。经客服同意之后将手机打包寄回，魅族售后收到手机后检测以人为造成屏幕破裂为由拒绝换新处理，需付费755元维修。新买的的手机又没有磕碰摔过外观都很好，这是手...

2018-12-02 22:44:54
魅族15手机拍照模糊，返厂检测被告知正常

魅族15手机拍照模糊，返厂检测被告知正常本人购买的魅族15手机（于10月19日在天猫网购，10月23日到货并激活手机），手机收到后即发现相机照相模糊，与卖家协商要求更换手机，但卖家要求提供魅族官方检测报告。由于本人在外地上班，11月4日返回贵阳后即将手机交予魅族贵州贵...

2018-12-01 13:02:09
魅族手机为何闪屏售后说查不出原因？

新手机闪屏修三次都说手机没问题只刷机第四次让我自己出钱换屏幕说我摔得送过去手机完好有受理单为证魅族手机四月份官方实体店购买。使用大概3个月出现闪屏，第一次送售后维修，说我手机没问题刷一下机就好，遂刷机。一个月后又出现同样问题，第二次售后维修，说手机没问...

2018-11-30 17:56:00
魅族售后故意拖延时间不给退换故障手机

魅族售后故意拖延时间不给退换故障手机在官网魅族商城买了一台魅族16th手机。定单号：22111134390034143101 11.16号到货发现机器sim卡槽里有个像纸片一样的东西，把里面金属部分顶弯了，而且触屏有时候不灵，断触，而且后盖有开胶。我开始申请官网退货，客服打电话给我说一...

2018-11-30 16:07:32
魅族手机删除用户数据

非常不尊重用户数据，在11.17通过他们家的官方推送升级系统，并且他们说通过推送升级是不会影响用户数据的，然而升级之后，我保存在手机里的半年的工作生活记录的点滴，联系人和记事本全部没有了，云端备份也没有，友好的询问他们客服解决办法，也是爱理不理的一天回复一句无...

2018-11-27 22:32:43
魅族手机专卖店-将手机买给未成年孩子家长能否退货？

我家女儿今年14岁，2018年11月18日，女儿瞒着家人，私自一个到新疆乌鲁木齐中山路丹路魅族专卖店，购买了一部价值899元的手机，我于2018年12月1日发现后，向店方提出退货要求，而店方以手机无质量问题为由断然拒绝，或者以原价八折给予退货。我不同意，根据《合同法》第四十...

2018-12-03 12:45:55
魅族16th手机出现严重质量问题

魅族16th手机出现严重质量问题我于9月底购买了一部魅族16th手机，10月28日，正常使用中突然屏幕黑屏，然后联系官方售后，让我寄厂维修，售后11月2日给我联系，说手机内屏破裂，不能保修，让我自费维修费用900元。我的手机没有发生过任何磕碰，外屏及外观都很好，内屏怎么会...

2018-11-22 11:44:14
魅族的花招-买的新手机有质量问题退换回来纯粹是旧的，别人用过的

坏的新手机退换回来手机是旧的，别人用过的。魅族手机收到的时候是坏的，反映过后退换手机，还说手机是人为损坏的，退换过来的手机是旧的，连发票都没有。...

2018-11-22 09:23:12
魅族售后退货好慢

3298元买的魅族手机16tQ98;有质量问题退货，魅族售后退货好慢...

2018-11-13 17:58:52
魅族售后以无零件为由拖延维修

魅族售后以无零件为由拖延维修...

2018-11-09 10:07:52
关于魅族16th手机产品质量问题的投诉

手机自签收起反映出续航异常的质量问题，在使用过程中问题日益严重。...

2018-11-05 15:55:48
魅族京东自营旗舰店-换货过程中商家拒收并无回应

新买的魅族E 刚使用时就感觉到屏幕卡顿触屏不灵在没有任何触碰的情况下它还一直乱点，速度很快的乱点还速度很快卡屏还会黑屏耗电也非常不正常耗的很快还会闪退自动关机一开机就恢复到出厂设置各种问题我当时反映了也同意换货了但是我把手机完好的寄出去之后便...

2018-11-10 13:57:48
魅族手机-售后不履行承诺支付用户垫付的运费是否不诚信？

魅族售后不履行承诺，让用户垫付运费不给报销，保内维修厂家让垫付运费，说修好后可以报销。多次联系售后，至今未报销运费。...

2018-10-31 01:28:53
魅族商城强行关闭退款申请

订单编号：42110104010146744111 魅族商城强行关闭退款申请...

2018-11-03 23:42:52
魅族手机升级卡顿，售后拖延导致过保

魅族手机升级卡顿，但售后没有即使发现硬件问题，拖延导致过保 17年9月因维修不了，更换了同型号新机，但升级卡顿问题售后解释说是固件版本问题，让我不要升级，但今年9月看到魅族零售店铺店长使用同型号手机升级后无卡顿问题，咨询其建议我去时候测试手机固件，结果发现手...

2018-09-26 17:15:38
已解决：魅族手机售后故意刁难拖延时间不给换货

新买的手机还没到七天，手机录像经常没有声音或者声音特别小，发微信语音也时常没有声音。然后申请换货，经魅族客服同意后，我将手机极其配件一件不少的寄回去，寄回之前还拍了照当作证据。谁知魅族售后收到手机后，给我打电话以手机屏幕有刮痕不给换货。我手机刚买了几天。...

2018-09-25 22:35:39

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