投诉行业 |
魅族手机投诉 | 投诉品牌 |
魅族 |
投诉地区 |
投诉人 |
罗先生 | |
投诉诉求 |
立即换新发货 | ||
投诉详情：
手机买到手不到一小时发现扬声器没有声音，要求返厂换新，28日当日返厂，4号到厂家。5号显示初检换新。到今天没有任何下文。质疑魅族故意拖延，不换新机，致使本人生活学习受到影响，要求魅族立即发货。产品本身质量问题应由厂家自身承担，而不应让消费者同你一起等待检测结果，因为我不知道你什么时候能检测完，为了这个手机已经等了一个多月，希望魅族能尽快发货
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
