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魅族手机退货后为什么不予退款

2015-02-11消费者投诉网

投诉行业
魅族手机投诉
投诉品牌
魅族
投诉地区
投诉人
李先生
投诉诉求
速退款


投诉详情:

        本人在1月19日在魅族官网买的魅族魅蓝16G手机! 1月23日到货,因为手机出现问题,1月28号退货给厂家。厂家检测符合退货要求,并承诺给予全额退款;但是至今十多天迟迟没有退款。请处理。。。。


投诉网回复:
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!