投诉行业 |
魅族手机投诉 | 投诉品牌 |
魅族魅蓝note2 |
投诉地区 |
投诉人 |
邵女士 | |
投诉诉求 |
全额退款并且郑重道歉 | ||
投诉详情：
购买商品后发现商品有问题后第一时间致电客服讲清问题所在，客服要求返厂检测，第二天立马返厂。中间客服从未打电话通知我。终于在24号早上通知我说我是人为损坏要求我赔偿维修费不然不给全额退款。直到现在一个电话一个短信都没有，手机和钱一样都没退给我。
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
