投诉行业 |
魅族手机投诉 | 投诉品牌 |
魅族 |
投诉地区 |
广东省 -- 广州市 | 投诉人 |
张先生 |
投诉诉求 |
停止销售问题产品，对已购该问题产品的用户进行换购或解决存在问题 | ||
投诉详情：
魅族科技有限公司明知采用联发科MT6795芯片连接WIFI会出现断流还没有得到解决的情况下还在继续销售，对已购买该芯片产品的魅族手机MX5用户出现连接WIFI断流的情况不肯承认，对用户要求平换或补差价还购其他该公司没问题的产品不予理睬，又不给出解决方案！！！
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！