投诉行业 |
魅族手机投诉 | 投诉品牌 |
魅族 |
投诉地区 |
投诉人 |
蒲先生 | |
投诉诉求 |
更换手机 | ||
投诉详情：
魅族手机MX4 未进水，未摔过，突然发生无法接听电话，别人听不到我说的声音，升级了FLYME5 后情况也没有改变，同时也双清了数据， 初步估计为内部质量问题，按照国家《质量法》规定，出现质量问题后厂家应该组织召回，就算过保也必须处理，。要求厂家更换产品，要不就退货。
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
