投诉行业 |
魅族手机投诉 | 投诉品牌 |
魅族手机 |
投诉地区 |
陕西省 -- 西安市 | 投诉人 |
李先生 |
投诉诉求 |
换货或者把这个漏洞修复 | ||
投诉详情：
魅族手机拿过来第一次更新系统的时候。我就发现他有问题就是，更新异常。然后现在就是只要一关机就开不开，要是想开机的话，必须要清除数据。刚开始没太在意，就是以为这个系统的问题，然后推送的固件，魅族官网的固件我也都刷过，嗯都，没法解决这个问题。前两天就是一直在跟那个魅族客服沟通，就是让他们赶快把这个，漏洞修复一下。这个问题已经出现七八次左右啦，就是每次都要把手机清除数据才能开机，什么软件都没有了。太麻烦了。今天魅族客服让我跟那个京东，京东客服申请一下售后，但是这个这个问题超过十五天了，没办法换货。但是这个问题也不是人为的，就是这个手机我应拿的，拿过来就有问题，当时没太注意吧！因为前两天一直在给那个魅族反映这个问题。没有及时的给京东申请换货。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！