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魅族科技不按手机三包换新机

2017-01-24消费者投诉网

投诉行业
魅族手机投诉
投诉品牌
魅蓝note5手机
投诉地区
投诉人
温先生
投诉诉求
换同一品牌手机


投诉详情:
        魅族科技欺骗消费者,不按手机三包服务,手机购买15天内出现性能故障,推托手机屏幕有划痕不给换新机,售后说有明显的划痕,其实没有,我是用顺丰快递过去的,根本不可能有划痕。


投诉网回复:
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!