投诉行业 |
魅族手机投诉 | 投诉品牌 |
魅族魅蓝note5 |
投诉地区 |
重庆市 -- 南岸区 | 投诉人 |
徐先生 |
投诉诉求 |
更换主板或更换整机 | ||
投诉详情：
[cp]误插sim卡，去魅族@魅族科技 售后维修，无问题，维修前不检测，维修后，在已经对我手机开机的情况下再去检测，售后告知我主板损坏，需要更换，并说明了是维修人员在维修过程中因为力大而造成了卡槽与主板分离，然而售后人员却要我承担全责，近900元的主板更换费用，这个是我新买的手机，半个月都没有，我只是将卡误插，并没有损坏主板，售后服务在我维修后再去检测我手机出现问题并将责任推给我，明显是欺骗消费者，请为我做主！@12315消费者维权投诉 @重庆消委会 @中国消费者投诉网官网[/cp]
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！