投诉行业 |
魅族手机投诉 | 投诉品牌 |
魅族手机 |
投诉地区 |
投诉人 |
赵先生 | |
投诉诉求 |
维修更换屏幕，赔偿损失 | ||
投诉详情：
2015年7月5日在当地魅族专卖店购买的魅族MX5，于2017年3月31日屏幕自己黑屏，损坏，无法使用。手机从来没有摔过进水过。经网络查询，该批次的三星屏幕存在严重的质量隐患，基本上都是过了一年保修期后出问题，所以基本上没人去追究魅族的责任。联系魅族，告知过保维修换内屏需要支付440元，而且目前全国无货，不知道什么时候有，可是以现在市场二手机，整机也才500元左右。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！