投诉行业 |
魅族手机投诉 | 投诉品牌 |
魅族手机 |
投诉地区 |
投诉人 |
张先生 | |
投诉诉求 |
换机退货 | ||
投诉详情：
魅蓝手机买了你们一个魅蓝note6手机 name=魅蓝手机买了你们一个魅蓝note6手机，买了你们一个魅蓝note6手机，发现主摄像头是歪的，拿去上海天津路维修，说外观问题没办法检测，还要自己寄厂里检测，门店不能寄的。你们就这个态度对用户啊。外观问题不是问题啊
厂家回复:你好，经核实该客户投诉问题于10月18日已有专员跟进处理，已安排换新机，新机于10月23日邮寄给客户，谢谢。
消费者回访:新机已经收到了，谢谢你们
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！