投诉行业 |
魅族手机投诉 | 投诉品牌 |
m魅族手机 |
投诉地区 |
四川省 -- 雅安市 | 投诉人 |
晏女士 |
投诉诉求 |
给我免费维修 并且 客服人员给我道歉 | ||
投诉详情：
我于2017-11-11在网上购买一台魅族5手机 订单号87456942358889842 买回后半年内 出现小频率手机死机情况 持续时间短 去专卖店 专卖店让再出问题就售后检修。在18年5月13日晚上 出现屏幕黑屏 但可触控 持续到14日我送去检修都还是有问题 今天17日 售后打电话 说 是我屏幕问题 所以要给280换个屏幕 我就说屏幕好的 他又改口说 是我拆开维修过 反正不在保修范围内 拒绝维修 让我给钱才修 态度很恶劣 挂我电话 描述问题也是模棱两可 就说不在保修内 要修就给钱
投诉网回复：
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