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小米手机 |
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投诉人 |
夏先生 | |
投诉诉求 |
还我一台合格的手机 | ||
投诉详情：
本人于2017-3.25在小米商城定购手机一台，售价999元，4月十日手机到达我手上，仅过十多天，电话就打不进来，多次咨询小米客服后于5月15日到湖南郴州小米网点检修。第一次检修后仅过三天，手机又不能开机，又多次咨询小米客服寄返深圳网点检修，深圳网点单方面检测手机人为进水，要905元修理费。本人不服，为什么送检没有检岀手机进水？而寄检检岀手机进水。小米科技有限公司这种不负责任的做法今消费者心寒，现手机小米公司置之不理，我走投无路只有投诉您们，请您们主持公道，还我一台合格的手机！谢谢
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！