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小米手机投诉

消费者投诉小米手机在返修的过程中被认为进液

手机在返修的过程中被认为进液：购买5个多月，在使用的过程中没有进液的情况下，检测出手机进液，客服打电话说是手机原件漏液导致主板出现生锈的不能使用，厂家出具一份进液鉴定单把责任全部推卸给消费者。京东订单号60762941940...

2018-02-25 22:28:40
已解决：在京东商城买的小米手机用两天发现手机充电发热

网上购物店家坑骗消费者： 2017年10月9号，我在京东商城买了个小米手机1128元，用了两天发现手机充电发热，我寄回给商家，商家说检测后手机没问题，又寄回给我了，我拒绝接收了，三个月之后，京东手机售后给我打电话，说手机要么寄回给我，要么五折退款，我不同意，三个月不...

2018-01-24 17:10:20
已解决：售后各种理由不给解锁

2014年4月22日购买小米品牌的红米note手机在2018年1月9日因小米官方出现系统自动升级点击后需要注册作息因注册信息本人不知道手机上面提示如解锁可用手机下面提供的解锁码所以打电话小米客服小米客服让我在小米云服务里面提交资料按照要求提交资料说三个工作日给我回...

2018-01-22 17:19:22
已解决：新买的手机不能充电-还让我自己掏钱修

京东购买：京东订单号：70718734919 红米note4x手机购买半个月就出现不能充电故障，在中关村数码大厦10层，维修点检测结果是：潮湿进水造成的，不在保修范围。实际我的手机从来没有掉进水里，也没有沾倒过水，屋里为了让空气湿润，有一个加湿器，检测结果说是环境潮湿造成的...

2018-01-14 21:06:30
已解决：小米mix2手机屏幕下部发黄发红严重

2017年12月19日在官网买了一台小米mix2用了几天发现手机屏幕下部发黄沟通厂家换了一台!1月3号到货发现换的此款手机屏幕下部依然发黄还发红严重!又沟通厂家换货手机返厂后，售后说工程师检测没有问题!厂家拒绝换机!屏幕下部发黄发红证据如图（不同角度拍摄）单号：51712198762...

2018-01-09 19:50:22
已解决：小米无法实现售后服务

朋友公司发放小米6手机朋友用不着，转让给我。使用过程中手机出现程序频繁闪退，莫名其妙自动重启现象。联系小米客服，按指导恢复出厂，卡刷，线刷都不好用，最后去小米售后检测。售后重新刷系统后问题还是存在，同意给我换主板（手机是17年5月之前生产的，在网上搜索到很多...

2018-01-07 20:24:09
小米产品无法实现售后服务

朋友公司发放小米6手机朋友用不着，转让给我。使用过程中手机出现程序频繁闪退，莫名其妙自动重启现象。联系小米客服，按指导恢复出厂，卡刷，线刷都不好用，最后去小米售后检测。售后重新刷系统后问题还是存在，同意给我换主板（手机是17年5月之前生产的，在网上搜索到很多...

2018-01-07 19:59:31
已解决：小米手机保修期内主板发霉保修无门

我买的红米手机用了一个多月，就开不了机，送维修，告诉我手机主板发霉，需要加钱才能维修，还在保修期内。厂家回复：已协调免费维修。消费者回访：已经免费修好了，谢谢 ...

2018-01-07 12:00:46
小米官网销售包装与手机描述不一的产品

小米官网销售包装与手机描述不一致.涉嫌欺诈消费者联系官网客服有电话录音和记录为证....

2017-12-24 19:28:21
小米搞活动充话费不到账

网购，支付宝订单号2017113021001004480267179190，诈骗地址订单号1777759682725373，...

2017-12-17 13:13:09
小米手机返厂维修-售后和客服为什么不受理？

3599元买的小米手机，小米手机有质量问题送去售后，客服和售后人员根本不能解决问题...

2017-12-17 15:44:17
小米5质量太差-非人为主板烧坏

正常关了一次机，充电开机都没反应了，到小米售后检测，说主板烧了，正常关机都能烧主板，手机是纸糊的吗？小米品控也太差了吧，这种手机也敢卖？价格便宜就偷工减料？坑害年轻人，就这样下去，小米手机还有人买吗？我看小米也做不长久了，早点倒闭吧，于国家无益...

2017-12-02 17:25:26
刚买小米手机就降价100元是不是价格欺诈！

2017年11月3日在小米商城官网下单购买一部小米5X手机，价格为1499元。手机于11月6日快递送到。电子发票开票日期为2017年11月7日。 11月23日，小米商城5X手机降价100元，价格为1399元。联系官网客服退差价不给退，这才购买不到一个月，就降价了，凭什么不给退差价？强烈要...

2017-11-23 12:25:28
小米公司不兑现“预付定金优先发货”的承诺是不是欺骗消费者？

淘宝小米官方旗舰店设计虚假宣传，该店于11月1号开启小米6陶瓷版本预售，并承诺预付定金优先发货。本人及众多买家参与了预售商品的定金支付，并在开启支付尾款的时间（11月11日凌晨一点）后一分钟内完成尾款的支付，然而直到今天（11月22日）绝大部分预售买家（包括本人）的...

2017-11-22 17:25:13
小米手机正常使用手机出现手机屏幕裂痕

手机放在枕头边上，起床出门后发现手机屏幕左下角有一条小裂缝，手机是正常使用出现了小裂缝，联系客服说外观损坏不以维修。我要投诉，小米手机在正常使用的情况下出现了裂屏，是质量问题。此外，这台手机在购买一年内出现过听筒坏了的情况，紧接着充电口子又不能充电了，去...

2017-11-19 21:17:13
新买小米5X手机屏幕变形

官网订购小米5X手机一部使用（517101784840219001），使用一周发现屏幕变形鼓屏，联系售后换货申请（HH1711023200007）手机已发回售后，厂家验货后不承认质量问题，不予更换。多次联系无结果。厂家售后敷衍。现求助消协维权处理...

2017-11-20 14:50:58
新买小米5X手机屏幕变形

小米官网订购小米5X手机一部，用了一周出现屏幕变形，联系官网换货，产品发过去后厂家不认为是质量问题，不予更换。陷入僵持状态。客服不予解决。本人很无奈和气氛。...

2017-11-20 13:01:30
小米天猫官方旗舰店双十一预售的不旅行承诺早发货

双十一购买的预售产品，店铺明确表示预售的享有优先发货权，但是事与愿违，好多没有付定金的都早就发货了，我们则显示20天内发货。到今天已经7天了，现在购买还显示有大量库存，但就是不发货！明显存在欺诈消费者！希望整治一下不良商业风气...

2017-11-18 09:46:39
小米6发货虚假宣传

小米双十一预付享受优先发货，本人预付了，但是截止18号任然没有发货，重点是，没有预付的消费者，在双十一凌晨购买的已经到货，此违反小米预付优先发货的承若，涉及虚假宣传...

2017-11-18 08:19:29
小米手机-冻结订单不发货-不履行付定金优先发货的约定

冻结订单不发货，不履行付定金优先发货的约定小米未出售之前承诺付定金优先发货，结果优先给没付定金的买家发货，而付定金的买家没有发货，之后竟然在一大批产品没发货的情况下重新售卖，最气愤的是竟然比我们之前购买的先发货，快递效率十分显著！！有买家在与客服对话中...

2017-11-18 00:52:14
小米6质量太差

2499元买的小米6 网通6GB内存款，小米6质量太差...

2017-11-12 16:26:47
红米note4手机无法正常使用微信-不停闪退-数据损坏聊天记录丢失

红米note4 微信无法正常使用，不停闪退，数据损坏聊天记录丢失。一天闪退几十次，聊天记录丢失，无法正常使用。去客服也仅仅是刷机，但是依然无法解决问题。...

2017-11-07 11:51:09
投诉小米手机未过保不给保修

1.本人于2017年10月06日在小米官网商城购买红米Note5A高配版手机一台。 2.2017年11月05日发现该手机无法正常启动，一直停留在mi字界面。 3.本人于2017月11月05日下午到小米售后点广州仟享信息科技有线公司维修，得到的答复是不予保修，需要换主板，需要收费280元。 4.存在...

2017-11-05 23:45:30
投诉直播--退货后的退款如果不原路退回可否指定账户？

之前投诉过，小米厂家联系后，未与上级协商，告知只能原路退回，沟通要求向小米公司上级申请反映下，称只能原路退回，无法指定账户，未有任何积极处理态度，仅统一口径，无法进行指定退款操作。手机现除屏有失灵现象故障外，另有有时通话对方听不清现象，告知上售后检测，...

2017-10-24 11:11:33
退货无法保证退款安全性，

之前投诉过，小米厂家联系后，未与上级协商，告知只能原路退回，沟通要求向小米公司上级申请反映下，称只能原路退回，无法指定账户，未有任何积极处理态度，仅统一口径，无法进行指定退款操作。手机现除屏有失灵现象故障外，另有有时通话对方听不清现象，告知上售后检测，...

2017-10-24 11:11:13
退款是否只能原路退回-无法指定账户

之前投诉过，小米厂家联系后，未与上级协商，告知只能原路退回，沟通要求向小米公司上级申请反映下，称只能原路退回，无法指定账户，未有任何积极处理态度，仅统一口径，无法进行指定退款操作。手机现除屏有失灵现象故障外，另有有时通话对方听不清现象，告知上售后检测，但...

2017-10-24 11:10:55
小米手机退货为何不可以指定账户

手机购机9.16购机款为3999+249意外保险，合计4248总购机款手机购机后15天内出现故障，申请换机处理，换机后机器仍有相同故障，拨打400客服电话，给与超期退货处理（只能退回机器钱，不退回保险钱），但是购买时是朋友的同事用支付宝支付的，但是现在朋友的同事离职了。小...

2017-10-18 12:53:27
小米手机退货不可以指定账户

手机购机9.16购机款为3999+249意外保险，合计4248总购机款手机购机后15天内出现故障，申请换机处理，换机后机器仍有相同故障，拨打400客服电话，给与超期退货处理（只能退回机器钱，不退回保险钱），但是购买时是朋友的同事用支付宝支付的，但是现在朋友的同事离职了。小...

2017-10-18 12:53:13
退货不可以指定账户

手机购机9.16购机款为3999+249意外保险，合计4248总购机款手机购机后15天内出现故障，申请换机处理，换机后机器仍有相同故障，拨打400客服电话，给与超期退货处理（只能退回机器钱，不退回保险钱），但是购买时是朋友的同事用支付宝支付的，但是现在朋友的同事离职了。小...

2017-10-18 12:52:44
买半年的红米NOTE4X电池鼓包不给于售后维修

今年三月份在小米商城官网购买了红米手机NOTE4X，使用不到半年出现电池鼓包，联系厂家后到小米之家为维修点，售后人员拆机后查看给予的答案是，电池表皮有破损，判定为人为因素后不给于保修。对此我表示不满，手机电池鼓包导致破损缺推拿给消费者，还声称是消费者自己摔破了...

2017-10-09 16:40:17

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