投诉行业 |
数码通讯产品投诉 | 投诉品牌 |
拼多多-大疆DJ |
投诉地区 |
北京市北京城区 | 投诉人 |
郭先生 |
投诉诉求 |
要求退款退货或更换产品 | ||
投诉详情：
大疆如影rs2PRO相机稳定器，无法正常使用充电，开机黑屏
备注“要求职能部门依法履职，限期书面答复”。本人于2024年3月在拼多多平台 遇见爱数码好货购商家购入大疆如影rs2 pro稳定器一台，共2499 元 店铺实际经营联系人刘建松 店铺注册地址为河北秦皇岛市昌黎县荒佃庄乡后双坨村280号 由于本人开展影视公司业务，开机备案时效限制与2026年开封产品，发现此商品质量问题不能充电并导致开机立刻黑屏，与商家协商沟通，商家表示让我自行购买解决，我要求退款退货或更换产品，请相关部门与以支持消费者权益和诉求 备注“并要求职能部门依法履职，限期书面答复”。
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
