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数码通讯产品投诉

中国移动迟迟不来安装宽带

开通宽带迟迟不来安装，17号开通，说一周之内安装好，后来去问还没有开起，快要月末了，又说下个月一号开通，三天之内来安装，昨天去问说单子早就发给安装师傅了，又说现在要过年，不知道什么时候安装，都说移动宽带48小时安装好，现在都好几天了，都没来。家里机顶盒坏了，...

2016-02-05 21:52:21
辽宁移动抚顺分公司侵占普通用户的公众利益

我是辽宁移动抚顺分公司的用户，抚顺移动推出的抚顺职业技术学院V网业务是存100元抵150元话费，按照国家工信部及消费者权益保护法规定，这属于消费歧视，侵占普通用户的公众利益，应予以制止（都是移动用户，为什么他们的能体现更多的话费），这是国家工信部及消费者权益保...

2016-02-05 14:05:44
中国电信河北公司捆绑销售电话卡私自办理协议导致不能退网

中国电信河北公司捆绑销售电话卡私自办理协议导致不能退网，希望给我的手机号办理退网手续，返回预存话费。 ...

2016-02-02 22:21:50
联通捆绑销售强买强卖

我家网费去年网费550今年要800，说600是网费200网络机顶盒，我家以有有线电视机顶盒，不想要他的网络机顶盒，营业厅人员说不要也要交800这不是强买强卖吗？希望贵网帮忙解决谢谢 ...

2016-01-31 15:22:49
联通欺骗消费者诱导消费者

上传图片分别是通过联通手机营业厅，手机短信，网上营业厅查询的流量使用情况。用手机短信查询流量使用情况和话费后发现不对，又上网上营业厅查询。差值太大，对消费者造成了极大的诱导。打人工客服电话说网上营业厅的值才是准确值。短信是查不到的。让我下载手机营业厅查询...

2016-01-31 02:08:12
在淘宝网买了佳明运动手表出现问题联系商家后一直拖延不予处理

在淘宝商家购买佳明225手表（台湾国际航电股份有限公司生产），淘宝订单编号1487524649479840，几次运动后发现踏频感应不准，联系淘宝商家后让直接联系厂方客服，说是全国联保，联系厂方客服后，让我把手表内的数据文件发给他们供工程师分析，本月22日将文件发给厂家，过后...

2016-01-30 12:25:28
中国移动中国农业银行移动话费充值

我是一个移动用户，1月26号使用10086语音快捷交话费50元，输入完银行卡密码后，语音提示此次交易未成功，但银行卡（农业银行）却扣了钱到现在也未返还，按理说扣除的钱发一条短息就可以了，但这次却发了两条相同的短信，话费也没充值进去，问了移动和农行的客服都未能解决，...

2016-01-29 09:52:11
中国移动偷跑流量

昨天中国移动给我发来信息话费余额还有十七块多，因为我的流量已经用完了所以一整天都在用wifi，只有在28号晚上加载一个不到十分钟的视频时才开了一下流量，过程不到十秒我就把流量关了，后来我再查话费的时候发现欠费了三十多，查流量的时候居然偷跑了八百多兆，而这期间我...

2016-01-29 04:31:10
苹果平板air2不到10天就不能充电

该款苹果平板电脑，用了不到10天，第一次充电，只充满91%，第二次到了充电的时候，只能充满94%。第三次要充电的时候，只能充满14%。怎一个烦字了得！一个这么大的世界知名公司，怎么生产出这么一个垃圾的产品！ ...

2016-01-28 20:44:30
深圳移动霸王条款

通过深圳移动的客户端查询到，我既然办理了尽100元的流量包，由于自己的套餐里面这个月就有4千多兆流量，流量已经够用了并且使用不完10086处理投诉的表示这是你办理的没有办法处理没有任何多余的解释态度非常强烈这就是你自己开通的。 ...

2016-01-28 18:51:20
中信宽带欺诈顾客

中信通信宽带严重欺诈顾客，家里WiFi常年只有0kb/s，及其不稳定，视频永远在缓冲，一分钟内WiFi可以掉线三四次，作为一个放假在家的学生，见证了网络从早上到晚上一直不好的状况，打电话投诉客服说有问题我们网络不在线，却迟迟不解决，投诉了至少四次，依旧毫无改进，而且...

2016-01-28 14:02:16
移动公司的霸王条款、谁在包庇、纵容着，谁能维护消费者合法权益

移动公司的霸王条款谁在包庇、纵容着，谁在监守自盗，谁能维护消费者的合法权益！：18846###777是中国移动通信有限公司哈尔滨分公司的部门经理于2012年5月给办理的交6000元手机预存款办理的300元底线消费两年后取消底线消费的手机号。当时我们是在这个部门经理的办公室办理...

2016-01-26 12:30:40
对宏碁笔记本电脑质量和在媒体宣传与实际做法不一致的投诉

1、虚假宣传，有欺诈嫌疑。Acer宏碁服务服务微信和网络媒体上，宣传宏碁笔记本电脑由于意外跌落、碰撞，或液体泼溅而造成的硬件损坏提供免费维修服务事实上维修服务站明确不包修，４００服务电话和服务微信，承诺两个工作日回复的拖延不办，再次打电话问就说不包修。 2、２...

2016-01-21 20:08:52
在店家买了两张移动电话卡当时说卡钱150元结果却要交年费

2015年9月20号，在店家买了两张电话卡，当时说卡钱150元，我就同意购买了。开完户后，才告诉我要预交一年的花费，一个月30，两张卡共720元，然后每个月给我每张卡返30元话费，本想放弃购买，但店主扣押本人身份证，拒不归还。无奈之下便给了他。之后称次月开始按月返还话费...

2016-01-21 19:46:11
联想电脑Y430p断轴很普遍应该免费维修诬陷人为损坏坑害消费者

本来联想电脑主板出现问题拿到售后去修，然后顺便问了下电脑的左轴那边的外壳为什么有松动，售后人员说是螺柱断了，需要换c壳费用为380元，而我之前了解到，这款电脑的设计本身就有问题，断轴很普遍，而大部分售后维修点都会免费更换，而售后人员说这是人为损坏的，我就不懂...

2016-01-20 07:00:47
电话定购宾得镜头商家既不发货也不退款

通过电话定购了一个宾得镜头，在网上看到的信息是原装，后来未发货前被告知是组装镜头，于是想要退款，但商家屡次推诿不给退，而现在一个月过去了既没给发货，也不予退款 ...

2016-01-12 16:12:06
中国移动的一大堆让消费者烦恼的问题

1、在官网缴费，没给我交进去，还扣了银行的钱，打了好几天的客服一直不理会 2、没开的业务他给你开了一大堆，要求关掉他说什么优费活动，我不能关掉 3、我们购买的手机号属于我们消费者，为什么一旦欠费，要去缴费，但是手机号码就不属于我们了？ ...

2016-01-08 00:16:05
联通短信发错不承认不提醒导致流量超出不赔付话费

6号联通发短信说剩余800m，7号发剩600m。8号直接停机了。查详单发现6号已经开始扣费联通公司没有任何提示。而且我的信用额度为0，欠费立即应该停机。但是联通公司没有给我立刻停机没有提醒我欠费。而是8号那天直接停机欠了200元。 ...

2016-01-07 02:14:22
清华美讯投影仪有问题无售后没有人管

一年前购一台清华美讯的投影仪，可不到一年就点不亮，因为是在实体店购的，找实体店，店家已不做了，找不到店家。打电话给厂家的4007771850售后，总是一句话：谁卖给你的，你就找谁售后维修，我讲了原因。找不到实体店老板了，但厂家还是那句话，管不了，谁卖找谁，好后悔买...

2016-01-06 22:02:12
中国移动乱扣流量，话费

中国移动乱扣流量，话费 ...

2016-01-05 14:07:22
联通公司宽带经常不通，收费不明

联通公司宽带经常不通，收费不明 ...

2016-01-05 13:18:53
腾讯微信充值话费已经3天过去了还没有到账

我在微信充值话费充值话费已经3天过去了还没有到账。向腾讯反馈了几次还是无果。 ...

2016-01-05 01:12:29
已解决：奇酷手机使用过程中变形

正常使用两个月，其间保护的没一点磨损，昨天突然发现手机后壳和金属边框严重变形，找售后人家就一句外壳不保，只保内置问题，金属壳的手机居然变形了这难道不是质量问题吗厂家回复：给用户保修处理，同时和用户承诺若在1个月出现同意的问题还是可以免费维修，现用户的要...

2016-01-05 00:26:04
联通公司未经本人同意擅自捆绑宽带和手机号码

本人2014年11月28号去滨州联通公司办理更改套餐业务，被告知我的手机号码被捆绑宽带，随后本人要求查询如何办理的业务，得知如下：2014年1月30号联通公司员工（工号V-SD-PANSX-1）未经本人同意擅自在本人手机号（1865*382227）上面捆绑宽带和3G号码业务，导致本人手机不能更...

2016-01-04 21:17:02
电信强制升级光纤

2015年的3月初，报装了电信的6M宽带包年套餐，到2016年4月才到期，但是近期实行什么升级光纤，不升级就要断网，现在我这边已经被断网了，但是还有四个月的网，电信方面说是乡府要求剪的，跟他们无关！不给钱升级就断网是什么霸王条款，当初签合同的时候，我可是一分钱都没少...

2015-12-31 12:58:42
中国电信三线改造线路升级乱收费

广州市白云区金沙洲由于三线改造工程问题，在街道非正常工作时间（如：星期六、日）由不明身份的人将村内多条街、巷的线路（包括电话线、电源线等）进行剪短，导致地区区域性多户群众失联及与外界断绝信息交流数天，尚没到使用结算终止日，到私人承包点（中国电信金沙承包点...

2015-12-28 14:32:52
淘宝买的所谓正品数据线一个月就坏了

我11.27在淘宝上买的所谓正品苹果数据线，不到一个月就坏了，联系卖家，他们不理人，还把数据线下架了，淘宝客服也没有实际的办法，淘宝的售后和投诉时间都过了。 ...

2015-12-27 20:56:59
天津电信售卖酷派5263全网通平板手机5.0屏以送大礼为名圈套消费

天津电信在消费者在购机前没有说明购机必须购卖指定套餐而夸大宣传说天津电信拿出来500万下乡回馈农村.己1500多元的手机350元的价格卖给消费者.并有大礼相送.在我们交钱后.拿手机时必须办理指定套餐..当我们提出不卖手机但钱不退.给我们.。。但宣传人员和我说还送300元话费...

2015-12-21 20:26:35
技嘉H61主板修不好该怎么办

律师先生你好。本想通过私了解决我和技嘉公司的问题。但联系了20多天，反正他们不诚心解决他们的售后问题，因此也只好求助你们。事情是这样的，本人是舟山一电脑个体经营户。2013年在淘宝店南京一家叫晨喜硬件批发店那里前前后后进了一批技嘉H61主板（保修3年），大概用了2...

2015-12-21 08:48:48
西安航空学院校园网垄断与扣费

投诉西安航空学院校园网垄断与扣费与实际消费不同的问题。如上传图片所示，本人于今日凌晨使用校园网下载了一部电影，该电影大小为840M，扣费却显示我用了近4G的流量。11点到16点之间本人只是开启电脑观看了一部已经下载好的电影，流量却走了2.5G，导致账号欠费。学校对校园...

2015-12-13 16:58:12

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