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数码通讯产品投诉

广州长城宽带收了费用却没人来安装

2月29号在淘宝购买长城宽带100M12个月免安装费 780元，所需材料已提供给对方，称24小时内有安装师傅来电联系，一直未有，在第二天就收到短信说我的上网帐号已生效，打电话过去问也是一直推脱说已经通知师傅过来安装，师傅会联系我什么时间方便，直到现在两天并没有任何联系...

2016-03-02 20:39:57
佳能A570IS相机无法使用

2007年相机到手，刚用时附赠的充电电池一次能照多张照片，那对松下电池也可以照到多张还有电，心中窃喜，网上对这款相机的负面评论在我这里一点都没有出现呀。但是，好景不长，附赠的电池用了半年不到，就不好用了，电量下降非常快，冲足了电，照不了几张就提示更换电池，...

2016-03-01 10:57:48
海南族游节目第六代笔记本电脑商品无法使用

深圳市鹏杨达数码科技有限公司生产的第六代笔记本电脑商品无法使用，海南族游节目第六代笔记本电脑商品无法使用 ...

2016-02-29 20:39:46
惠普笔记本三次送售后未修复，不能开机

我在2016年1月13日在惠普官网购买一台惠普家用笔记本15-k301tu笔记本，2016年2月25日出现不能开机问题，当天送河北保定惠普售后服务站维修，服务人员处理后，不能正常使用，要求备份数据，重新维修，26日到惠普售后服务站备份数据后，按其技术员要求恢复电脑系统，仍然不能...

2016-02-29 17:09:40
华为荣耀4C手机实体店欺诈消费者

当时和店家协商同意我换一部手机，然后我看到荣耀4c，标价为1999，店家给我介绍说是荣耀4c增强版的，全网通用，16g内存，然后我当时在华为商城搜索荣耀4c增强版的手机报价想作为参考，然后店家介绍说他们的这部手机和网上那些都是不一样的，他们的是支持全网通用的一个版本...

2016-02-27 01:42:12
华为荣耀4c手机实体店存在欺诈的一个行为

当时和店家协商同意我换一部手机，然后我看到荣耀4c，标价为1999，店家给我介绍说是荣耀4c增强版的，全网通用，16g内存，然后我当时在华为商城搜索荣耀4c增强版的手机报价想作为参考，然后店家介绍说他们的这部手机和网上那些都是不一样的，他们的是支持全网通用的一个版本...

2016-02-27 01:34:19
天津海景文苑小区宽带垄断就一家宽带商进入小区服务不好怎么办

天津市河西区海景文苑小区宽带垄断，只能用天房科技的宽带，又贵又慢，其他运营商都进不来，联通说物业不让进！海景文苑开发商是天房，物业是天房物业，只能用天房科技的宽带，请帮助解决 ...

2016-02-24 17:07:02
中国电信大三元卡，客服误导，可以电信售后只能致歉，卡无法使用

中国电信陕西网推出的大三元卡只能网购，通过陕西网厅微信公众号购买，网上并没有卡的样式大小，致电10000客服后，客服误导，购买了卡，现在卡的大小和手机没法匹配，投诉后，他们调取了录音，证明确实是客服误导，网页制作不足。但是只能表示歉意，如果我要使用，必须交30...

2016-02-23 07:48:54
北京联通电信服务投诉为什么无缘无故被联通停机

无故被北京联通停机，北京联通电信服务投诉为什么无缘无故被联通停机。 ...

2016-02-22 09:36:07
微软售后敷衍消费者售后服务让消费者烦心

微软售后敷衍消费者售后服务让消费者烦心。2015年12月末摔坏了surface pro3，送微软官方维修，等了一个多月在2016年1月18日拿到维修过后的机子，屏幕完全不贴合而且有翘屏现象，并且翘屏处的屏幕稍稍碰一下就碎了，于是1月21号的时候建立新的订单，这次是更换订单然后1月28...

2016-02-20 12:43:05
微软售后敷衍消费者

2015年12月末摔坏了surface pro3，送微软官方维修，等了一个多月在2016年1月18日拿到维修过后的机子，屏幕完全不贴合而且有翘屏现象，并且翘屏处的屏幕稍稍碰一下就碎了，于是1月21号的时候建立新的订单，这次是更换订单然后1月28日送来的机子还是机身翘起而且屏幕不贴合、...

2016-02-18 13:22:38
170 U友 170号码补卡无效

20161.19我打客服补卡，客服说3天后给邮，第二天我打客服给我了一顺风快递单号，又过了4天我打客服他说顺丰已经放假，没法邮了，然后我打顺丰客户人家过过年啊不放假，照常邮，后来不了了之了，过了年2016.2.16 农历正月初8我又打客服电话，他说重新给我补卡，然后有给我了1...

2016-02-18 12:24:24
中国移动偷跑用户流量

大过年的，LZ遇到了烦心事，也让我看清了中国移动的嘴脸（大写的无良）。事情经过是这样【 2 月 6 日（小年夜）凌晨】 LZ于2月6日0点开始看手机，使用微博（无WIFI状况下），从00:04开始的两分钟内，套餐2GB+夜间1GB全部跑完，外加80多元钱的流量费。期间只开了微博微信，...

2016-02-15 16:32:55
五星电器买的联想电脑说是联想ThinkpadE455A8四核处理器骗人

销售员介绍说是联想ThinkpadE455A8四核处理器，实际上拿到手的是联想E455A6双核处理器的电脑，中间差价将近800块钱，销售员为了达到销售业绩不责手段， ...

2016-02-12 21:11:21
中国移动迟迟不来安装宽带

开通宽带迟迟不来安装，17号开通，说一周之内安装好，后来去问还没有开起，快要月末了，又说下个月一号开通，三天之内来安装，昨天去问说单子早就发给安装师傅了，又说现在要过年，不知道什么时候安装，都说移动宽带48小时安装好，现在都好几天了，都没来。家里机顶盒坏了，...

2016-02-05 21:52:21
辽宁移动抚顺分公司侵占普通用户的公众利益

我是辽宁移动抚顺分公司的用户，抚顺移动推出的抚顺职业技术学院V网业务是存100元抵150元话费，按照国家工信部及消费者权益保护法规定，这属于消费歧视，侵占普通用户的公众利益，应予以制止（都是移动用户，为什么他们的能体现更多的话费），这是国家工信部及消费者权益保...

2016-02-05 14:05:44
中国电信河北公司捆绑销售电话卡私自办理协议导致不能退网

中国电信河北公司捆绑销售电话卡私自办理协议导致不能退网，希望给我的手机号办理退网手续，返回预存话费。 ...

2016-02-02 22:21:50
联通捆绑销售强买强卖

我家网费去年网费550今年要800，说600是网费200网络机顶盒，我家以有有线电视机顶盒，不想要他的网络机顶盒，营业厅人员说不要也要交800这不是强买强卖吗？希望贵网帮忙解决谢谢 ...

2016-01-31 15:22:49
联通欺骗消费者诱导消费者

上传图片分别是通过联通手机营业厅，手机短信，网上营业厅查询的流量使用情况。用手机短信查询流量使用情况和话费后发现不对，又上网上营业厅查询。差值太大，对消费者造成了极大的诱导。打人工客服电话说网上营业厅的值才是准确值。短信是查不到的。让我下载手机营业厅查询...

2016-01-31 02:08:12
在淘宝网买了佳明运动手表出现问题联系商家后一直拖延不予处理

在淘宝商家购买佳明225手表（台湾国际航电股份有限公司生产），淘宝订单编号1487524649479840，几次运动后发现踏频感应不准，联系淘宝商家后让直接联系厂方客服，说是全国联保，联系厂方客服后，让我把手表内的数据文件发给他们供工程师分析，本月22日将文件发给厂家，过后...

2016-01-30 12:25:28
中国移动中国农业银行移动话费充值

我是一个移动用户，1月26号使用10086语音快捷交话费50元，输入完银行卡密码后，语音提示此次交易未成功，但银行卡（农业银行）却扣了钱到现在也未返还，按理说扣除的钱发一条短息就可以了，但这次却发了两条相同的短信，话费也没充值进去，问了移动和农行的客服都未能解决，...

2016-01-29 09:52:11
中国移动偷跑流量

昨天中国移动给我发来信息话费余额还有十七块多，因为我的流量已经用完了所以一整天都在用wifi，只有在28号晚上加载一个不到十分钟的视频时才开了一下流量，过程不到十秒我就把流量关了，后来我再查话费的时候发现欠费了三十多，查流量的时候居然偷跑了八百多兆，而这期间我...

2016-01-29 04:31:10
苹果平板air2不到10天就不能充电

该款苹果平板电脑，用了不到10天，第一次充电，只充满91%，第二次到了充电的时候，只能充满94%。第三次要充电的时候，只能充满14%。怎一个烦字了得！一个这么大的世界知名公司，怎么生产出这么一个垃圾的产品！ ...

2016-01-28 20:44:30
深圳移动霸王条款

通过深圳移动的客户端查询到，我既然办理了尽100元的流量包，由于自己的套餐里面这个月就有4千多兆流量，流量已经够用了并且使用不完10086处理投诉的表示这是你办理的没有办法处理没有任何多余的解释态度非常强烈这就是你自己开通的。 ...

2016-01-28 18:51:20
中信宽带欺诈顾客

中信通信宽带严重欺诈顾客，家里WiFi常年只有0kb/s，及其不稳定，视频永远在缓冲，一分钟内WiFi可以掉线三四次，作为一个放假在家的学生，见证了网络从早上到晚上一直不好的状况，打电话投诉客服说有问题我们网络不在线，却迟迟不解决，投诉了至少四次，依旧毫无改进，而且...

2016-01-28 14:02:16
移动公司的霸王条款、谁在包庇、纵容着，谁能维护消费者合法权益

移动公司的霸王条款谁在包庇、纵容着，谁在监守自盗，谁能维护消费者的合法权益！：18846###777是中国移动通信有限公司哈尔滨分公司的部门经理于2012年5月给办理的交6000元手机预存款办理的300元底线消费两年后取消底线消费的手机号。当时我们是在这个部门经理的办公室办理...

2016-01-26 12:30:40
对宏碁笔记本电脑质量和在媒体宣传与实际做法不一致的投诉

1、虚假宣传，有欺诈嫌疑。Acer宏碁服务服务微信和网络媒体上，宣传宏碁笔记本电脑由于意外跌落、碰撞，或液体泼溅而造成的硬件损坏提供免费维修服务事实上维修服务站明确不包修，４００服务电话和服务微信，承诺两个工作日回复的拖延不办，再次打电话问就说不包修。 2、２...

2016-01-21 20:08:52
在店家买了两张移动电话卡当时说卡钱150元结果却要交年费

2015年9月20号，在店家买了两张电话卡，当时说卡钱150元，我就同意购买了。开完户后，才告诉我要预交一年的花费，一个月30，两张卡共720元，然后每个月给我每张卡返30元话费，本想放弃购买，但店主扣押本人身份证，拒不归还。无奈之下便给了他。之后称次月开始按月返还话费...

2016-01-21 19:46:11
联想电脑Y430p断轴很普遍应该免费维修诬陷人为损坏坑害消费者

本来联想电脑主板出现问题拿到售后去修，然后顺便问了下电脑的左轴那边的外壳为什么有松动，售后人员说是螺柱断了，需要换c壳费用为380元，而我之前了解到，这款电脑的设计本身就有问题，断轴很普遍，而大部分售后维修点都会免费更换，而售后人员说这是人为损坏的，我就不懂...

2016-01-20 07:00:47
电话定购宾得镜头商家既不发货也不退款

通过电话定购了一个宾得镜头，在网上看到的信息是原装，后来未发货前被告知是组装镜头，于是想要退款，但商家屡次推诿不给退，而现在一个月过去了既没给发货，也不予退款 ...

2016-01-12 16:12:06

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