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魅族 |
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投诉人 |
许先生 | |
投诉诉求 |
换货，可能是苏宁的问题，不一定是厂商 | ||
投诉详情：
2016年9月9日晚上21点在天猫的苏宁易购官方旗舰店，购买的一台魅族的魅蓝NOTE手机，价格799，对方是晚上送货
的，也没提醒我开箱检查手机，就算检查，晚上黑乎乎的，也什么都看不到，回去一看，手机的金属边框好多个，
磕碰痕迹（详细看图），粗略算了有5.6个磕碰的小坑痕迹，虽然不是很大的磕碰，但是看着很不舒服，毕竟是新的
手机，对方也是大公司，怎么可以卖这种残次品。我就找对方要求换货，对方一直说我没有收货的时候验货，不给
处理。希望你们帮忙处理，谢谢！
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！