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李女士 | |
投诉诉求 |
不要求别的，只要退货！！ | ||
投诉详情：
一：网上参数与实际参数不符合，硬盘网上购买的时候是标示64G，实际上只有56.9G相差了整整7.1G
二：要求退货还要收取150元的系统激活费用，说赠送64GU盘实际上没有送
三：电脑很卡很慢，上网不到几分钟总是掉线，根本无法正常工作，电线后又需要重新登录，大大影响了工作效率。
四：才没用过几次感应区就不灵活了，要求退货一直以超过7天和包装泡沫没有了为借口迟迟不退，收获的第四天就联系客服说退货，客服要求支付150元的系统激活费，所以没有退，以至于后面工作过于繁忙错过了退货时间。
五：电脑还无法插网线，只能用无线网卡。
六：下载安装个只有214M的精简绿色版PS软件还无法正常安装，提示各种问题，需要完善各种参数。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！