投诉行业 |
服饰鞋帽 | 投诉品牌 |
HAPPY HEART |
投诉地区 |
浙江省温州市 | 投诉人 |
杨女士 |
投诉诉求 |
我希望他能立马给我发货 | ||
投诉详情：
客服敷衍，没有实际行动，虚假宣传，说48小时发货
承诺48小时发货，48小时内出了单号，但是出了单号以后一直是在揽收状态，一直没有物流信息。查询了物流，说是空白单号，已经多次和商家协商，商家一直拖延，不发货
订单号6924293693486169553 2月9号下的单，承诺说48小时发货，48小时内出了单号，但是一直没有物流信息，查询物流信息的时候，物流客服反馈我说这是一个空白单，并没有发货。随后找商家，商家一直在说车轱辘话，一直在拖延时间
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
