投诉行业 |
建材家装 | 投诉品牌 |
欧派家具 |
投诉地区 |
江苏省徐州市 | 投诉人 |
李先生 |
投诉诉求 |
退还定金 | ||
投诉详情：
2026年4月5日交了5000元装修定金，商量好了不装修可以随时退，之后没有开工没有签合同，只设计了装修图，现在不装修了，除了设计费以外的装修定金不退。
处理结果：关于消费者反馈事宜，双方已达成一致，扣除设计费用2000元，其余3000元退款处理，消费者已收到，反馈问题已处理完毕。
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
