投诉行业 |
其它厨卫投诉 | 投诉品牌 |
小米扫地机器人 |
投诉地区 |
江苏省宿迁市 | 投诉人 |
李女士 |
投诉诉求 |
维修 | ||
投诉详情：
扫地机器人一个轮子坏了，我查了一下一个轮子70块钱，可是售后告知轮子停产了，，那这样的话小米的产品就是一次性的吗？只要坏了就无法维修，还告知我无法维修，只能加钱换新产品，一次性的产品吗？重点是其它配件没停产，只要这个轮子停止供应，这不合理，坏了不能修，强制
小米扫地机器人，虚假售后，坏了告知没有配件，无法维修，只能加钱换新一代产品
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
