投诉行业 |
其它厨卫投诉 | 投诉品牌 |
美的洗地机 |
投诉地区 |
江西省景德镇市 | 投诉人 |
黄先生 |
投诉诉求 |
免费置换同系列G9pro | ||
投诉详情：
去年新家装修完买了一款美的G9洗地机，今年过年期间回家居住发现洗地机频繁重启不能正常工作，后发展成为彻底不能开机，售后承诺一年换新机，现在因为机子停产，让我加钱置换同系列换代产品，问题这机器停产也不是我的问题，机器发生问题也不是我想看见的问题，凭什么让消费者承担产品质量问题产生的后续费用，现在强烈要求免费置换同系列Ｇ９ｐｒｏ！
处理结果回复：我司售后已特殊换机处理完成。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！