投诉行业 |
其它厨卫投诉 | 投诉品牌 |
淘宝美标旗舰店-美标浴室面盆 |
投诉地区 |
浙江省杭州市 | 投诉人 |
张女士 |
投诉诉求 |
根据消费者权益保护法第24条规定，经营者提供的商品不符合质量，消费者可以退货或获得赔偿 | ||
投诉详情：
面盆正常使用不到三个月釉面出现大量划痕，釉面出现大量划痕
你好！新买的浴室面盆老两口正常使用，儿子哦尔回来住，没用过尖锐物品，不到三个月就出现大量划痕，明显是釉面工艺制作质量问题，不是使用不当导致的。我已找过卖家，卖家拒绝售后服务，也拒绝承担责任。工人来家看时说有三年保质期，但还是拒绝售后，卖家的意思是安装完了，他们就不管了。 我家以前的面盆用10多年都没出现划痕，因装修换新的了，结果这质量真的差啊！拜托你们根据消费者权益保护法第24条规定，经营者提供的商品不符合质量，消费者可以退货，或获得赔偿。 请你们帮我维权！此致
投诉网回复：
中国消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
