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利仁电火锅 |
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文先生 | |
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投诉详情：
产品是2015年3月21日购买的，9月10日突然不工作了，9月15日送到售后，说要等配件，现在已经24号了，东西也没有修好，而且客服态度非常不好，客服说：产品维修两个月之内都是正常现象，还让我随便打投诉电话，我打了12315投诉，12315客服说这种情况可以要求换新机，又给利仁客服打电话，他们态度非常不好，而且告诉我维修的东西要等。
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
