投诉行业 |
其它厨卫投诉 | 投诉品牌 |
中国名牌青江榨油机 |
投诉地区 |
投诉人 |
胡女士 | |
投诉诉求 |
厂商承担相关部件更换费用及损失 |
投诉详情:
我于2016年3月31日向常德青江榨油机总经销购买新的榨油机设备一套,2017年4月6日在机器正常使用运行时突然机身核心部件与螺旋头位置分别爆裂,幸未伤及人。当天立即与经销商联系,被电话告之过了保修期需更换要6000元-7000元维修费,需客户全部承担;整机购入时间为一年零六天,且不是天天在使用。经与厂商联系,说超过三包,自己查询三包法。现质疑以下几点:
一、榨油机质保刚过即爆裂的严重质量问题厂家一点责任都没有了吗?
二、一个合格的榨油机核心部件它的使用时间是多久?
三、这台榨油机身上还有多少类似不合格的配件?
这刚过保修期6天核心部件就爆裂,肯定存在质量问题且有严重安全隐患。这以后随还敢购买青江机械产品了。
一、榨油机质保刚过即爆裂的严重质量问题厂家一点责任都没有了吗?
二、一个合格的榨油机核心部件它的使用时间是多久?
三、这台榨油机身上还有多少类似不合格的配件?
这刚过保修期6天核心部件就爆裂,肯定存在质量问题且有严重安全隐患。这以后随还敢购买青江机械产品了。
投诉网回复:
中国消费者投诉网(中国质量网络投诉联盟成员单位)尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!