投诉行业 |
其它厨卫投诉 | 投诉品牌 |
史密斯直饮机 |
投诉地区 |
投诉人 |
王先生 | |
投诉诉求 |
退货 | ||
投诉详情：
尊敬的中国消费者投诉网：
本人于2016年10月28日在山东诸城（潍坊）国美电器有限公司够美了一台史密斯净水机，买的时候销售员介绍说该净水机的废、纯水比例为1：1，但是会用了之后发现该净水机的废、纯水比例为2：1还多，与购买时宣传的严重不符，有种被欺骗的感觉。
针对存在的问题，本人于2017年3/4月份多次联系厂家要求解决，厂家给的回复是“环境温度在25度才是1：1”，请问中国大地北方一年有几天环境温度爱25度以上，这不是忽悠消费者吗？！厂家一直到现在不管不问，请问这是一个所谓的国际品牌的所做所为吗？
本人强烈要求厂家尽快解决问题。同时认为该厂家涉嫌欺诈消费者，要求相关部门调查处理。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！