投诉行业 |
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天猫苏泊尔炊具旗舰店-苏泊尔压力锅 |
投诉地区 |
投诉人 |
王女士 | |
投诉诉求 |
一,要求卖家补发一个新锅。二,根据消费者权益保护法,要求卖家给予商品价格十倍的现金赔偿4000元。 |
投诉详情:
在天猫苏泊尔炊具旗舰店购买的一款苏泊尔压力锅,订单号为2322279989815948,使用了半年后,锅盖上的手柄上浮动阀脱落,差点导致爆炸,同时导致胶圈和垫片掉落到米饭上,被误食。作为生产厂家,出现如此严重质量问题,如果造成事故,后果不堪设想。
投诉网回复:
中国消费者投诉网(中国质量网络投诉联盟成员单位)尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!