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京东商城-碧然德过滤净水器净水壶 |
投诉地区 |
投诉人 |
赵先生 | |
投诉诉求 |
希望予以退货 | ||
投诉详情：
12月4日在京东商城购买了一款碧然德产品——A532;A532;碧然德（BRITA）过滤净水器 家用滤水壶 净水壶 FB2020B1即热净水吧 电热过滤净水壶 1.8L，购买使用后发现与介绍不符，使用极其不方便，随即根据7天无理由退货之理由向卖方申请，卖方以已经拆包装为由拒绝退货，各种拖时间，每次回复都是无法解决，需要专业人员给我回复，回复需要等待24小时
订单编号：69501027551
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
