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我在天猫松下沙力专卖店买的松下压力电饭锅质量极其低劣

2018-01-17消费者投诉网

投诉行业
其它厨卫投诉
投诉品牌
天猫-松下压力电饭锅
投诉地区
江苏省 -- 苏州市
投诉人
蒋女士
投诉诉求
无条件召回该产品


投诉详情:
        双12购买的国产松下SR-PE401-K国产压力电饭锅IH饭煲,质量极其低劣
        2017年双12在天猫平台“松下沙力专卖店”购买Panasonic/松下SR-PE401-K日本压力电饭锅IH饭煲,该“松下沙力专卖店”营业执照对应注册公司为“湖州沙力电器有限公司”。售价为1879.00元。收到后,加热发现气味大,质量低劣,绝对不值这个价,不满意,要求退货,商家借口使用过影响二次销售,敲诈500元折损费。本人不同意,申诉,天猫小蜜介入评判,将商品判给我,1879元要求立即付给商家,为虎作伥,武断扩大了买家的损失。商家敲诈500元是惯用伎俩,令买家为了不损失大头,忍痛退货,天猫也立即关闭交易,无处评论。
       即使退货,卖家摇身一变还是作为新货卖出。总之,买家不知道买的是一手还是二手货,这种狡诈的销售策略让黑心卖家包赚不赔。而且该压力锅的生产厂家为杭州,从卖家店铺名称“日本压力电饭锅”上根本看不出是国产,属于欺诈。如果将近2000元都买不到质量有保障的产品(质量不如国产300元以内的电饭煲),那这个价格就是欺诈的。
        1、天猫平台并没有为买家维权,而是为虎作伥,让买家为不合格产品买单,扩大买家损失。并且关闭评论,评论中充斥了违心的假评论;真实的评论可以继续联系我。上传只能一张图片。
        2、该压力锅非日本压力锅,而是国产的,其存在严重的质量缺陷和设计缺陷,属于一次都无法使用的劣质产品;在广告中欺瞒用户,令相信品牌的消费者大跌眼镜。
        3、该销售经销商采用狡诈的销售策略,让人花了将近2000元的昂贵价格,但是没有享受到应有的起码质量享受。总有一种上当的感觉。
        4、该电饭煲质量低劣,除了溢水,压力阀等配件不合格,还有按键操作不灵,机身过重,难以搬运和洗涤,烧饭不好吃等问题,更重要的是,它的外壳是劣质塑料做的,加热后发出刺鼻的味道。无论怎样消除味道都无济于事。商家可能故意钻了小家电只做电气测试,塑料外壳不做环保测试的空子。
        5、该电饭煲利用消费者难以投诉到日本松下本部的情形,投诉到杭州松下家用电器有限公司,态度礼貌但是极其倨傲,绝不承认问题,更不要说解决问题。大大降低了品牌价值。
        6、卖家利用照片迷惑天猫和湖州12315,让消费者难以正常退货。其实,应该好好打开包装检测该产品的质量,而不是仅凭照片。这绝对是一款需要召回的劣质产品。它到底用的什么塑料,为什么散发这种难以忍受的味道?
        7、要求厂家无条件召回该款产品。
        以下为同款商品真实的买家评论:

        买家一:7.26日,初次评价:很不错哦。收货40天后追加:才买了一个月就需要送去维修了。质量有点~~~~~反正就是麻烦死了?
        买家二:5.22日,服务很差。
        买家三:5.6日,此商品是日本人的技术在中国生产,。。。。。但是我退货了。为什么?因为此煲在使用时,塑料外壳受热散发出的气味,使人难受。也就是说,使用此煲会污染环境。希望生产厂家,应使用环保材料。我现在使用的是苏泊尔电压力锅,为什么它没有散发异味?我本想享受使用一下日本高科技的电压力饭煲,可是,没有口福。
        买家四:7.15日,初次评价:无。收货152天后追加:6.18买的,9.26已经送去松下售后维修了。这款电饭煲的质量真是......,而且最要命的是需要更换整个上盖,而且!还没货,于是到了12月份了,我家还是没电饭煲用,维修站说估计要1月底才会有零件过来,修一次要跨年了,真是醉了。最后被逼,入手了一个苏泊尔球釜,直接放弃这台了,就当购物失败,浪费2千多元。
        卖家五:11.28日,初次评价:无。收货27天后追加:双十一买的,从买,收货到使用不足一个月,家里不常烧饭,最多用了10次,单纯的煮白米饭,已经不能用了;煮饭2个小时都煮不好,客服要我自己用筷子将压力阀压下去,好可怕?我担心手会被压力烫伤;各种推脱,不给换新,只换不修的服务是骗人的;客服说换也要经过他们检测,老王卖瓜会说自己的瓜苦?真是垃圾;即使经过检测,也要消费者先快递回去,等他们收到验收无误之后,再寄出新产品,这期间,客服建议消费者没有电饭煲就天天叫外卖吃!松下,我选错了,这么贵,用不能用,换不给换,修不给修,我趁着双十二,再另外买一个电饭煲吧!想买松下的人,去看看别的品牌吧!不要像我一样,2K买个一个月寿命不到的电饭煲!
 
 


投诉网回复:
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