投诉行业 |
其它厨卫投诉 | 投诉品牌 |
天猫-松下压力电饭锅 |
投诉地区 |
投诉人 |
蒋女士 | |
投诉诉求 |
无条件召回该产品 |
投诉详情:
双12购买的国产松下SR-PE401-K国产压力电饭锅IH饭煲,质量极其低劣
2017年双12在天猫平台“松下沙力专卖店”购买Panasonic/松下SR-PE401-K日本压力电饭锅IH饭煲,该“松下沙力专卖店”营业执照对应注册公司为“湖州沙力电器有限公司”。售价为1879.00元。收到后,加热发现气味大,质量低劣,绝对不值这个价,不满意,要求退货,商家借口使用过影响二次销售,敲诈500元折损费。本人不同意,申诉,天猫小蜜介入评判,将商品判给我,1879元要求立即付给商家,为虎作伥,武断扩大了买家的损失。商家敲诈500元是惯用伎俩,令买家为了不损失大头,忍痛退货,天猫也立即关闭交易,无处评论。
即使退货,卖家摇身一变还是作为新货卖出。总之,买家不知道买的是一手还是二手货,这种狡诈的销售策略让黑心卖家包赚不赔。而且该压力锅的生产厂家为杭州,从卖家店铺名称“日本压力电饭锅”上根本看不出是国产,属于欺诈。如果将近2000元都买不到质量有保障的产品(质量不如国产300元以内的电饭煲),那这个价格就是欺诈的。
1、天猫平台并没有为买家维权,而是为虎作伥,让买家为不合格产品买单,扩大买家损失。并且关闭评论,评论中充斥了违心的假评论;真实的评论可以继续联系我。上传只能一张图片。
2、该压力锅非日本压力锅,而是国产的,其存在严重的质量缺陷和设计缺陷,属于一次都无法使用的劣质产品;在广告中欺瞒用户,令相信品牌的消费者大跌眼镜。
3、该销售经销商采用狡诈的销售策略,让人花了将近2000元的昂贵价格,但是没有享受到应有的起码质量享受。总有一种上当的感觉。
4、该电饭煲质量低劣,除了溢水,压力阀等配件不合格,还有按键操作不灵,机身过重,难以搬运和洗涤,烧饭不好吃等问题,更重要的是,它的外壳是劣质塑料做的,加热后发出刺鼻的味道。无论怎样消除味道都无济于事。商家可能故意钻了小家电只做电气测试,塑料外壳不做环保测试的空子。
5、该电饭煲利用消费者难以投诉到日本松下本部的情形,投诉到杭州松下家用电器有限公司,态度礼貌但是极其倨傲,绝不承认问题,更不要说解决问题。大大降低了品牌价值。
6、卖家利用照片迷惑天猫和湖州12315,让消费者难以正常退货。其实,应该好好打开包装检测该产品的质量,而不是仅凭照片。这绝对是一款需要召回的劣质产品。它到底用的什么塑料,为什么散发这种难以忍受的味道?
7、要求厂家无条件召回该款产品。
以下为同款商品真实的买家评论:
投诉网回复:
中国消费者投诉网(中国质量网络投诉联盟成员单位)尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!