投诉行业 |
其它厨卫投诉 | 投诉品牌 |
苏泊尔破壁机 |
投诉地区 |
广西壮族自治区 -- 南宁市 | 投诉人 |
温女士 |
投诉诉求 |
虽然买到现在有8个月了，但是从一开始买就问题不断，要求退钱 | ||
投诉详情：
买这个苏泊尔破壁机，是冲着电机保修15年，而且是大牌子。结果买回来，冷杯用第二次，就直接运转时水就冲破盖子，后面拿去修了两次，给我换了胶圈，但我现在不敢用冷杯了，后面用热杯弄豆浆，用了几次发现盖子里有水，，说明书里并没有说明热杯杯盖不能用水洗，而且我们也没有整个放在水里洗，强烈投诉到客服那里，换了个新的，好了，第二个盖子我们就是擦的，连水都不碰，结果还是有水进去了，直接去维修点，维修点当场给我换了个新的（其实我有疑问，我第一个换的杯盖是总公司寄给我，还用了好长的时间，当时正值双11吧，给我寄的比所有我的淘宝快递都慢，第二个工作人员当场给我个新的，我都怀疑是新的吗？）
好啦，第二个杯盖用了没几次，和冷杯杯盖一样，居然喷了，再拿去维修点，维修工作人员用也喷了，让我们回家等，说要换配件，结果刚刚发视频给我，说我的主机打开里面一堆蟑螂。我就想问了，我们拆得开主机吗？
蟑螂是在我们家进的吗？维修点东西一大堆，脏得要命，我就想问问蟑螂是从哪进的？而且蟑螂为什么会进去，是不是就是你质量不过关，一天到晚喷东西出来，导致机子有味道？我看网上一大堆关于苏泊尔这种破壁机的问题，喷的不止我一个，我买的还是苏泊尔最贵的牌子，太垃圾了！
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！