投诉行业 |
其它厨卫投诉 | 投诉品牌 |
樱花热水器 |
投诉地区 |
投诉人 |
李女士 | |
投诉诉求 |
要是此机器只能洗热水澡十分钟左右。那只能退货处理。无法接受这样的热水器 | ||
投诉详情：
樱花热水器洗澡出10分钟后出的都是凉水
2016购买新房装修在2016年5-26日在鸡西广汇家电购买樱花热水器SEH-5001C。过后几天挂机。房屋装修完毕后也没有使用过热水器。因家里小孩刚出生不久。房子装修完怕甲醛对孩子身体有害没有入住。放置二年。今年2018年夏季收拾入住家人洗澡发现热水器洗澡只能10分钟后出的都是冷水。广汇销售和售后光说机器出水就不是坏的。根本解决不了。告知我们这款只能冲凉不适合洗澡。我们买热水器不是当装饰品的。
我们老房子热水器都不会只洗10分钟就变冷水效果。樱花400电话咨询过这款机器最大水量出水也可以洗30-40分钟。明明机器有问题售前让我们找315处理此事情。任何热水器都不会洗澡就10分钟后出冷水。其他小品牌机器都不会有这样问题。品牌机器就这样。我对这款品牌机器太失望。广汇售前还在找各种理由敷衍。产品有问题还分找各种理由搪塞
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！