投诉行业 |
其它厨卫投诉 | 投诉品牌 |
世保康环境电器-世保康 |
投诉地区 |
天津市 -- 塘沽区 | 投诉人 |
王先生 |
投诉诉求 |
希望厂家给出问题产生的原因，已经其他设备是否可以正常运转不产生对人体不利影响的问题，对我们用户进行道歉，并赔偿一定精神损失费。如果产品存在问题需要及时召回。 | ||
投诉详情：
我家2016年3月采购了世保康的全屋净水、软水装置，包括前置、中央净、软水、直饮、开饮机等设备，一直使用至2018年11月1日晚，从直饮龙头出现大量红色活体线虫，售后服务通过电话确认为开饮机长时间不用造成的后果，上门服务人员以补偿2个滤芯为由要求拿走拆除的开饮机，希望主管部门协助，要求厂家给出合理解释，是何种原因造成的目前的问题，除开饮机外是否其他净水设备也存在质量缺陷，我们已经引用此水2年时间，是否对我们身体造成影响。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！