投诉行业 |
其它厨卫投诉 | 投诉品牌 |
松下电子坐便盖 |
投诉地区 |
陕西省 -- 西安市 | 投诉人 |
梁先生 |
投诉诉求 |
厂家专业人员直接联系并提供解决方案 | ||
投诉详情：
本人12月1号购买了松下电子坐便盖，松下的服务承诺是免费安装，但本人多次联系松下要求安装，松下委托的第三方服务商（神工007）安装人员上门均以没有接地线为由拒绝安装，联系松下至今没有准确的答复和合理的理由。
本人对此提出以下2个问题，望转达松下，并给我明确回答
接地为什么不能使用《等电位联结段子箱》
本人对此提出以下2个问题，望转达松下，并给我明确回答
接地为什么不能使用《等电位联结段子箱》
因为如此原因拒绝安装，不提供解决方案是否合理？
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！