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飞利浦空气净化器有酸味,商家反应属于正常现象

施先生 中国消费者投诉网2020-12-29 13:35
投诉行业
其它厨卫投诉
投诉品牌
京东-飞利浦空气净化器
投诉地区
广东省 -- 深圳市
投诉人
施先生
投诉诉求
退货,退还购买产品金额,并赔偿返修期间经济损失
投诉详情:
     飞利浦空气净化器有酸味,商家反应属于正常现象,这款空气净化器使用后有酸臭味,经过商家鉴定并更换新的滤网后发现仍然有酸味,商家认为这个酸味属于正常现象。作为空气净化器,净化后的空气有酸味明显不符合产品的功能预期要求,属于质量问题。要求退货,退还购买产品金额,并赔偿返修期间经济损失。

投诉网回复:
中国消费者投诉网(中国质量网络投诉联盟成员单位)尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!

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