投诉行业 |
其它厨卫投诉 | 投诉品牌 |
京东-飞利浦空气净化器 |
投诉地区 |
投诉人 |
施先生 | |
投诉诉求 |
退货，退还购买产品金额，并赔偿返修期间经济损失 | ||
投诉详情：
飞利浦空气净化器有酸味，商家反应属于正常现象，这款空气净化器使用后有酸臭味，经过商家鉴定并更换新的滤网后发现仍然有酸味，商家认为这个酸味属于正常现象。作为空气净化器，净化后的空气有酸味明显不符合产品的功能预期要求，属于质量问题。要求退货，退还购买产品金额，并赔偿返修期间经济损失。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！