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小米米家破壁机有什么质量问题?有没有维修服务?

胡先生 中国消费者投诉网2021-01-13 14:16
投诉行业
其它厨卫投诉
投诉品牌
小米米家破壁机
投诉地区
北京市 -- 海淀区
投诉人
胡先生
投诉诉求
公开道歉
投诉详情:
      小米米家破壁机质量低劣,无维修服务。本人于2019年11月12日以699元线下购买小米米家破壁机,2021年11月12日无法使用。小米科技有限公司本地售后服务中心及客服电话均设置维修障碍(要求以80%价格换新),本地售后服务中心无法踢狗售后服务,该公司声称已过保修2个月,无法提供维修等服务。
     现投诉如下:一是产品质量低劣;二是违反《消法》第二十四条等条款,侵害(阻挠)消费者行使维修权利。

投诉网回复:
中国消费者投诉网(中国质量网络投诉联盟成员单位)尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!

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