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已解决:维修师傅上门维修乱收费如何规范?

2022-03-07消费者投诉网

投诉行业
其它厨卫投诉
投诉品牌
美的热水器
投诉地区
陕西省 -- 西安市
投诉人
崔先生
投诉诉求
希望周师傅退还不合理的收费


投诉详情:
    热水器损坏,维修师傅上门维修乱收费,而且售后时间短,我于2021-6-11日通过某平台预约热水器维修,后联系到周师傅,周师傅于2021-6-12日上门维修热水器。维修过程中更换1个皮碗,收费420元,且保修2个月。2022年3月,热水器故障,后查询美的官方售后,没有查询到售后,后来了解是之前在网上搜的美的售后电话是假冒的。 且美的售后告诉我,维修是有价目表,且只有关键大部件更换才会花费400元,且有1年质保。 随后,我才意识到被骗了。

处理结果回复:我司售后已给用户免费维修处理好。


投诉网回复:
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