投诉行业 |
其它厨卫投诉 | 投诉品牌 |
福润康净水器 |
投诉地区 |
投诉人 |
宋女士 | |
投诉诉求 |
退货退款 | ||
投诉详情：
北京百福康公司净水器涉嫌诈骗，家里老人于2021年10月在烟台开发区万行广场购入北京百福康公司净水器一台，交预付款3000元，安装第二天发现水质很差，出来的不是净水，于是打电话通知当时的推销人员要退货退款，结果对方以暂时没有时间为由，后来又以疫情无法上门为由不予退款退货，现在已拒绝回复，经查，该品牌净水器在烟台并无经销处，对方只是设摊位骗取老人钱财，当地产品质量监督部门无法受理此投诉，因此只能到此投诉，希望能给予处理。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！