投诉行业 |
其它厨卫投诉 | 投诉品牌 |
电蒸箱 |
投诉地区 |
投诉人 |
邱女士 | |
投诉诉求 |
上海林内更换新的产品 | ||
投诉详情：
2020/4/16於宜山路佳饰家商场林内家电门市购入，厨电套组，一共六商品（热水器、灶具、油烟机、嵌入式电蒸箱、嵌入式电烤箱、厨房水槽）总计27700元商品。嵌入式电蒸箱价格5000元，保修三年。2021年至2022年3月，正常操作下故障超过6次。迄今电蒸箱故障状态，6/14维修厂商上门查不出问题，数次电话林内客服，均无回应。
高价购入商品，未获相匹配的产品质量及售后服务。
要求消费者保护单位仲裁，要求林内更换商品。
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
