投诉行业 |
其它厨卫投诉 | 投诉品牌 |
云米燃气热水器 |
投诉地区 |
投诉人 |
杨先生 | |
投诉诉求 |
更换产品 | ||
投诉详情：
燃气质量差，冷热水温控坏，售后打了3次电话，一个推一个，最后一个客户直接挂电话不处理。
处理结果：经核实，用户三方购买的云米产品，非我司投诉，建议转给对应企业处理。
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
