投诉行业 |
其它厨卫投诉 | 投诉品牌 |
苏泊尔 |
投诉地区 |
辽宁省抚顺市 | 投诉人 |
封先生 |
投诉诉求 |
投球京东客服不给处理问题。打电话不说话 | ||
投诉详情：
订单号：255136720862
处理结果： 订单：255136720862，此单客户反馈收到商品划痕问题，已协助厂家提供售后换新，但因疫情无法确认时效，客户商品着急使用，我司客服介入后，协商推送共计350元优惠，商品留用处理，客户认可，优惠350元已返还到账；
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
