投诉行业 |
万家乐投诉 | 投诉品牌 |
万家乐 |
投诉地区 |
河北省 -- 邯郸市 | 投诉人 |
林先生 |
投诉诉求 |
装上热水器 | ||
投诉详情：
万家乐煤气热水器使用两年水箱漏水两次，风压阀不灵敏。第一次在保修期内也不知道几个漏点！风压阀上门师傅说还能用就吹了吹凑合用，打不着火的时候我就自己吹。使用一年不到又漏水了，第二次漏水后打维修电话无人上门维修，总共三次电话。后来自己找的其他维修师傅维修！拆开后发现第二次漏点达五个。目前我自己拆了让卖家换水箱，卖家说免费给换。但是现在不给装了。我们质疑万家乐热水器产品质量和售后服务。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！