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电视机售后维修服务质量如何提高?

吴女士 中国消费者投诉网2021-02-01 22:14
投诉行业
TCL电视投诉
投诉品牌
TCL电视机
投诉地区
浙江省 -- 台州市
投诉人
吴女士
投诉诉求
对于这样的维修费用是否合理,服务态度是否正确
投诉详情:
     售后维修服务太差!5000元买的TCL-LED电视-55P6黑色,家里电视无法打开,报修一个月没人来,电话也没有,今天突然打电话来,说维修要三四百,看都没看就直接说要三四百,这样的售后服务态度!!对于这样的维修费用是否合理,服务态度是否正确

投诉网回复:
中国消费者投诉网(中国质量网络投诉联盟成员单位)尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!

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