家用电器
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创维电视过保就坏,维修费高
创维电视过保就坏,维修费高。 2013年3月6日以6299元购买的创维58E560S,58寸液晶电视。由于新房装修一直没住人,真实使用也就是5个月左右。电视在2014年12月出现问题,拨打售后,维修人员说主板坏了,而且不在保修范围内,维修费加材料费需要500左右。保修条例:整机保修一年,...
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创维电视37E700S用了2年主板就坏了,不给保修
创维电视37E700S用了2年主板就坏了,不给保修。 创维电视买了两年主板就坏了,而且海不是在主要部件保维范围,还要用户自己花钱维修...
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京东购创维电视收到损坏货,换货投诉6天无进展
5月2日于京东商城购买创维电视一台,4日上海志志物流配送到检查外观后离开,5日通电后屏幕右上方严重损坏,当日申请售后换货。5号起每天2次联系客服投诉,截止今日依然无进展投诉无门。 ...
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乐视官方对消费者经济诈骗
2016年4月14日,乐视网有个活动,我就在他们官网买了个电视,接着付了全款。当时承诺4.28-5.5期间发货,结果到现在乐视官方也不发货,我想问一下这属不属于互联网经济诈骗啊?...
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美的电饭煲维修服务保证欺骗消费者
2015年1月26日,我女儿结婚用,在绥中兴隆大家庭购买了贵公司出品的美的MB-FS4088B电饭煲,女儿结婚后始终没在家做饭,只在家试用过一次,3个月前想做饭时,发现电饭煲内胆出现爆漆现象,我找到当地美的售后同意给我换一个内胆,让我等几天厂家给发货,我一直等了3个月,我中间找...
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乐视电视无故单方取消订单
号,2016年4月14日,我在乐视官网分别购买了55寸和65寸两台电视,两个订单的地址不同,电话因为65寸的写错一位数字,和55寸订单略有差异,但是都是留的我的手机号。4月26日,乐视以电话不通,无法预约送货为由,单方取消我的订单,导致65寸电视购买未成功。乐视客服在联系过程中...
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格兰仕热水器坏了售后无人理的问题
格兰仕热水器坏了,找当地售后,来家里拆开后说是里面一个零件坏了,需要从厂家发货,之后,又说厂家发错货了。然后没音讯,我打了格兰仕官方电话,被告知3天内给答复,时间过去了也依旧没音讯,热水器拆开线都在外面吊着,大半个月过去了,根本没人理...
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养生壶有严重质量问题,销售人员态度恶劣拒不退货
养生壶购买使用不久,在烧水加热的过程中从水壶底部电源触点处往外冒水,造成住宅电线短路,地板被养生堂浸泡。事情发生后,我与苏宁普兰店百货店进行沟通,由于该伪劣产品造成后果特别严重,危及人的生命,好在家里有漏电保护装置,而与销售人员沟通时销售人员对产品瑕疵轻描淡...
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退款-在乐视商城购买的v超4 过了几天我看订单的时候被锁定了
4月14号在乐视商城购买的v 超4 X55 Curved 过了几天我看订单的时候被锁定了,我当时就打了乐视商城电话1010-9000,说订单被锁定了是系统默认我这是非正规渠道下单购买的,我这订单是让乐视内部人给我买的,说锁定就锁定也不通知下。单锁定了就退款呗 都一个星期了也没有看见钱,...
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在乐视商城购买电视 乐视单方面取消已成功付款订单
我在2016年4月14日在乐视商城购买了一台超级电视x55芈月版(订单号:4057028259348),并成功付款,付款成功后系统显示将于4月21日至28日之间发货。本人于4月24日查看订单信息时,突然发现订单在4月23日被莫名其妙的取消了,咨询客服被告知因物流5次联系不上,订单即被取消。 对于...
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海尔洗衣机排气孔为什么冒泡沫
我的这台海尔洗衣机用到差不多五年的时候,一只脚生锈断掉了,一边的外壳下面也锈掉了,后来叫海尔的维修人员来修理,才发现,放洗衣液的盒子下面有一条排气孔。每次洗到剩下十来分钟(即漂水的时候),就从这个孔里排出少量泡沫,泡沫形成的水只有两条羮左右,不注意看都不知道...
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乐视电视激活会员时发现已有帐号领取会员 将退货当新品卖给我吗
乐视电视激活会员时发现已有帐号领取会员 将退货当新品卖给我吗 ?14乐视官网活动买的电视,19号拿到,20号安装,激活会员时,发现已有帐号领取会员,联系客服也不给答复,此电视肯定是二次销售的,当新电视卖给消费者,虚假销售,欺骗消费者。 ...
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乐视商城无故取消顾客订单 虚假促销
乐视商场因工作人员的失误擅自取消顾客订单,解决方法就是没法解决,活动价格无法享受,如果还是想要原先购买的商品,需要原价购买,中间差价要消费者承担,凭什么乐视工作失误产生的费用,要消费者承担?! ...
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海尔冰箱门上的玻璃破裂 是不是厂家应该无条件保修?
2013年买的冰箱,同时购买了一年延保。海尔服务条款承诺冰箱整机1年保修,主要配件3年保修,门体在主要配件目录中。 下午冰箱门上的钢化玻璃无故破裂,碎成非常华丽的无数碎片。13日维修人员上门,坚持说是撞击导致的,理由是门角处有玻璃掉落,因此不予保修,需要付费才能维修。...
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海尔冰箱门上的钢化玻璃无故破裂
2013年买的冰箱,同时购买了一年延保。海尔承诺冰箱整机1年保修,主要配件3年保修,门体在主要配件目录中。 2016年4月11日下午冰箱门上的钢化玻璃无故破裂,碎成非常华丽的无数碎片。13日维修人员上门,坚持说是撞击导致的,理由是门角处有玻璃掉落,因此不予保修,需要付费才能...
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海尔冰箱BCD-356W出现质量问题 老修不好 厂家不解决
我在2013.5.26厦门国美电器龙门店花了12300的价格购买一台海尔冰箱帕萨帝BCD-356W的冰箱,刚拉到家里冰箱就无法正常运作来最起来的制冷的功能都不行,我有叫海尔售后部来看下怎么刚送来的冰箱我只是插电想让冰箱运作下怎么就不行了,于是海尔维修工检查下就说,不好意思可能搬运...
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康佳液晶电视维修人员不专业 乱收费 售后态度差!
康佳液晶电视维修人员不专业 乱收费 售后态度差!电视出现自动开关机的问题,上门维修人员不专业,乱收费,最后电视壁挂螺丝也没有旋上,4月2号打的投诉,到4月12号都没有处理!福建分公司售后服务人员态度及其恶劣,叫她告知公司名称和地址,一再推脱,不愿意说! ...
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华帝灶具售后及服务怎么样
购买之时卖家与售后承诺一年之内免费更换液化气嘴与燃气嘴,一年之后收费50,可现在却要收费90说我当时听错了,我的邻居也是买的这个牌子的炉灶,跟我遇到的问题一样,再有新楼盘入住以后都不会马上通气,但为了装修都会先买炉具,这样一来等通了气炉具还没用就已经过保了,个人...
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松下等离子保修期内液晶屏自然损坏 厂家零件停产 未受理客户问题
本人于2015年10月1日在广西民主路松下电器有限公司,购买一台TH-P50X50C产品,等离子价格为6000元,2016年2月发现等离子电视图像出现有坚条彩条,在春节后工作人员上门鉴定为等离子液晶屏自然损坏,但是松下厂家已停止生产该电器产品及零件,所以只能给客户受理换机,但是受理给...
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烦人的海信冰箱一个月内修了好几次 最后说修不好了
一年多的冰箱一个月内修了好几次丶最后说修不好了。让我再花500元换台样品机、霸王条款 ...
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苏宁易购买的格兰仕烤箱商家违约,私自取消定单并改价
苏宁易购买的格兰仕烤箱商家违约,私自取消定单并改价。 23日在苏宁易购成功定下购格兰仕烤箱一台,当时支付定金1元,抵100元,拍下后系统提示28日00:00至29日00:00支付尾款299元。但刚看到网页突然被无故取消变成了订单已取消状态,商家私自退定金。销售页面价格突然又涨一百元...
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海尔彩电的机芯板是不是控制板 是不是主要部件 450元的维修费太
2014年2月买的电视,2016年3月坏了。与是本人打售后电说并有售后维修人员上门,经检查机芯板坏了需要450元的维修费。海尔文字规定不是主要部件保修期一年,主要部件保修期三年,为,显示屏,背光组件,背光板,控制板,电源板等等。。。维修人员说机芯板不属于主要部件,现在一台...
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小天鹅全自动洗衣机一年不到就坏了
购买11个月就不能运行了前后共3个维修人员来修均没找到故障原因和具体问题现打其售后服务电话也没有受理是从2016年2月2日就开始报修的至今无果 ...
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安淇尔冰柜的质量问题
安淇尔冰柜的质量问题。这款冰柜制冷有问题,上面结冰,下面不结冰,维修工过来修了好多次问题还是没解决,态度非常不好,叫我们直接打厂家电话,可是厂家怎么也不理,希望可以给我们一个解决的办法。 ...
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英伦堡油烟机无售后保障 400是空号
2015年8月3日,本人在淘宝网店下订单号1188594428827946购买英伦堡油烟机,在2016年2月发现有故障,与当地英伦堡油烟机安装师傅联系修理,答复是没有厂家授权。拨打英伦堡全国联保电话4001883238 是空号。又于2016年2月28日、29日,多次恳求淘宝英伦堡网店,提供有效联保电话与补...
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在苏宁电器购入一台LG电视漏光拒换机
本人于2015年9月25日在苏宁电器购入一台LG电视,在1月底在家中使用时,发现屏幕瑕疵(漏光)当时售后确定电视使用时间为84小时,故联系苏宁电器要求解决,苏宁需LG售后出具鉴定单予以换机,而LG售后在1月份开始接受我的处理至3月份未能解决,工厂人员提出折旧回收,电视机本身使...