家用电器
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海尔电视使用一年机芯板无缘故坏掉 维修费该谁出?
当初结婚时候故意选海尔这个牌子就是因为海尔是个家喻户晓的大牌子,觉得不管质量或是售后应该都更靠谱。海尔电视买回来一年,其实我们满打满算也就看了半年,回娘家生了孩子回来,打开电视,第一天还正常,第二天就只有声音没有图像,电视屏幕显示蓝屏。打电话给售后,第二天过...
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春兰空调漏氟问题 多次上门都是应付用户
2012年4月购买的春兰空调 壁挂机一台,2012年夏天使用正常,2012年冬天就不制热,以为是冬天太冷就没用。到了2013年夏天要用,不制冷报修了春兰售后,上门说缺佛了,就给加了佛。问题结局,到了2014年夏天还是不制冷,同样问题漏氟,售后人员只是去加氟,完后就说慢漏氟不好查,...
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苏宁购买的海尔冰箱的上门有破损
我5月3人在苏宁买的海尔冰箱,到5月7日下午货到家,检查外观后良好签收,待3小时后准备使用时,打开上门,发现有裂痕,下门居然还有螺丝没有装 ...
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创维酷开42寸平板电视质量问题
2014年7月份在酷开旗舰店购买一台42寸平板电视,到今年2月份左右出现质量问题,蓝屏一开机用摇控都没办法关掉,只能通过断掉电源才能关闭,打了售后电话,很快有人上门修理了,说是系统版本太低,要升级,而且只能由他们升级,我说去你们官网下载能升吗,他说不能,只有他们公司...
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华帝天猫旗舰店销售劣质热水器(从未使用,无法启动)
您好 感谢您能看到我的投诉! 在天猫华帝旗舰店购买的华帝热水器JSQ30-i12007-6,在2015年4月份,其售后来拆包装安装!燃气开通后,在2015年4月25号,华帝售后安排师傅来接通燃气并调试机器,机器却无法启动和运行,经现场师傅说产品机器出现问题,是产品出厂就有问题了,现在无...
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55寸4K创维电视(55G8200)质量有严重缺陷
2015年03月30日电视机购买不到半月就出现开机黑屏但有声音现象,关机再开机恢复正常。4月初再次出现一次黑屏,关机后再开机恢复正常。我一直以为是个人操作不当。4月28、29日又连续出现3次此现象。5月1日与售后沟通,答复需拆机换件,如此国货如何让国人信任。新机刚满月就要大拆...
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创维电视一年零一个多月主板就无故烧毁
一年零一个多月主板就无故烧毁。客服说主机质保一年,主要部件三年,主板不算主要部件,自费维修。说明书在内没有明确主要部件包括什么。维修师傅说主板七百左右,按零整比算下,这还不算主要部件!!创维够坑爹的.......还有主板烧坏是消费者使用不当?还是创维本身质量问题?...
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创维酷开A43电视有线数字电视用户无法使用菜单键调节功能
2015年4月21日在京东商城购买一台创维酷开A43电视,安装后可收看有线数字电视节目但无法使用遥控器上的菜单键进行功能调节,不能进行色彩等功能调节还叫电视吗?致电售后投诉该问题,得到回复创维该款电视为新品,须连接网络才能调节。问既然是只能连接互联网调节为何销售产品时...
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松下洗衣机新机质量为何出现偶发性停转?
新购买的洗衣机,试机时就出现洗衣停转现象,经售后人员现场查看,说是正常现象,请问,那个洗衣机随机停转为正常现象???售后人员明显推脱责任!!!强烈要求退货!!! ...
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乐视S40超级电视多次维修无果换机一直拖延
乐视S40超级电视经过多次维修未果,乐视承诺9到15天以内换新机,但是9到15天时间已过了,打过乐视客服电话,乐视一直以物流没有货配送,也没有确实的说出具体时间。也没有准确答复。 ...
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创维电视刚买一年多主板就坏了
上星期投诉后,有人来电话说是创维的售后服务,说是可以帮我换,但价格由520降到350。后来我们同意了。约在星期天下午3点。3点后来了一个师傅,到他拆开线路板时,我说师傅让我照张相先,师傅说我这是干什么?我说没什么,我只是要看看线路板是否是正品,是否是新的,是否是创维...
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华帝油烟机坏了20天 售后不处理
我家油烟机是4月2号就给当地售后保修了,5号的时候来人检查说是主板坏了,需要从厂家发下来,要等几天。8号我打电话给4008886288说明了情况,以为她们能催促一下会办得快点, 没想到之后我几乎每天打电话问进度都是说配件没到配件没到,会催促物流之内的话,现在都20号了,还是没...
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海尔空调开机后有噪音
2015年1月1日在广州苏宁天河店,买了2台海尔空调,其中一台正1P,一台1.5P的,1.5P的空调在开了2次后,就出现问题,无论是启动还是出风都出现噪音,联系厂家排维修人员上门查看后,说无法维修,第二天又派来了位维修人员上门,解释是热胀冷缩原因造成的机子噪音,过段时间就会好...
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投诉创维电视质量问题
2014年3月14日,花了8000元新买的彩电,才1年多的时间就坏了,开机时停留在启动画面 无法进入。联系创维客服电话 95105555,说是主板只保一年,换主板要出200多块。这也太坑人了吧,花了这么多钱买的东西,刚过保修期就坏了,去修还要自己出钱,我相信这种事放在任何一个消费者身...
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8000元买的创维电视才一年刚过保就坏了,太坑浪费者了
我在2014年3月14日,花了8000元新买的彩电,才1年多的时间就坏了,开机时停留在启动画面 无法进入。联系创维客服电话 95105555,说是主板只保一年,换主板要出200多块。这也太坑人了吧,花了这么多钱买的东西,刚过保修期就坏了,去修还要自己出钱,我相信这种事放在任何一个消费...
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创维电视乱屏,无法保修
购买1年多的创维电视,屏幕出现乱屏现象,找其售后人员检查两次,说电视主屏线路有烧蚀现象,需要更换屏幕,并不给予保修,需要3000元费用,难道主板线路烧蚀不是质量问题吗?其人员让我们自己到质检部门鉴定,并说鉴定费用很高划不来,并明确告诉我们即便投诉,也不会有人处理,...
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创维电视乱屏,不予保修
购买1年多的创维电视,屏幕出现乱屏现象,找其售后人员检查两次,说电视主屏线路有烧蚀现象,需要更换屏幕,并不给予保修,需要3000元费用,难道主板线路烧蚀不是质量问题吗?其人员让我们自己到质检部门鉴定,并说鉴定费用很高划不来,并明确告诉我们即便投诉,也不会有人处理,...
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创维电视刚买一年多主板就坏了
2013年7月26日买的创维液晶电视,当时买价是4999.00元。当时听推介人士吹嘘说,创维怎么质量过硬,技术怎么强大,集团发展怎么利害。。。。 当时是说三年整机保修,但是主要部件又有不同的年限,由于听说了他们说的质量什么的都很好,不会有问题,就买了下来。谁知道只用一年多的...
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海尔洗衣机质量问题严重 天猫商城海尔官方旗舰店 强势不给解决
2015.3.31日在海尔天猫官方旗舰店购买的Haier/海尔 XQG70-1000J/7公斤 全自动滚筒洗衣机(店铺网址 http://detail.tmall.com/item.htm?id=22070492201spm=a1z09.5.0.0.FCSvrx_u=c21i0nl8542) 收到机子时 机子就是坏的 甩干机子狂抖 海尔售后维修师傅也下了故障鉴定单 确认机子在...
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创维酷开云电视更换主板
13年10月2号买的32寸电视,才1年多的时间,电视开机就出现很多条条,要播放很长时间才正常;厂家售后来人说要换主板,开口就是400,一个全新的电视才两千!上网查了一下全国有很多这种现象。打电话给创维咨询热线,热线回答居然要500,真不知道这生产厂家比售后维护还要贵,如何...
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万家乐热水器JP5质量差 售后差 投诉电话形同虚设
2015.2.7在国美电器购买,有发票,全国联保 2015.2.9安装完毕 2015.3.30 出现故障,蜂鸣声,提示E3。无法使用 2015.3.31维修人员上门维修,说是主板坏了,没有配件需要等 2015.4.2维修人员二次来修,更换了新的主板,还是无法使用,说是修不了要联系技术人员 之后就杳无音讯了,...
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购买创维酷开电视不到两年主板损坏
购买不到两年,先是有声音没图像,重启机后,声音图像全无。询问售后称主板损坏,需自费更换主板并支付人工费。不到两年时间主板就损坏了,我认为是质量问题,要求免费更换主板。且该款电视网络应用部分与宣传不符,如健康运动只有几个可以运行。...
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华帝热水器故障维修人员排除故障过程中导致故障扩大
本华帝燃气热水器(型号:Q16-AWA)购于2011年2月左右,2015年3月4日发现华帝燃气热水器(型号: Q16-AWA),出现故障不能使用,故障代码E6、E2,后来直接死机,并液晶屏幕无显示,于是向华帝售后 报障,华帝维修人员上门检修,打开机箱维修,我全程在现场,并看到机内有点潮湿,...