投诉行业 |
其他家电投诉 | 投诉品牌 |
美团平台-小米米家除湿机 |
投诉地区 |
江西省宜春市 | 投诉人 |
杨女士 |
投诉诉求 |
退货退款 | ||
投诉详情：
本人于2月15日通过美团平台从江西省宜春市袁州区百盛购物中心小米之家购买了一台小米米家13L除湿机，买来之后分别在厨房、卫生间使用，使用大概3小时左右，未达到理想的除湿效果，厨房冰箱门面湿哒哒，卫生间地面有一半还是潮湿的，后要求商家退货，商家表示无质量问题不退货，本人认为，商家的意思是，只要商品能够开机运行就是无质量问题，至于是否能达到理想的除湿效果不重要。
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
