投诉行业 |
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大生和记天保广场店 |
投诉地区 |
河北省张家口市 | 投诉人 |
尹先生 |
投诉诉求 |
退还余额 | ||
投诉详情：
充值后，店铺倒闭，且小程序内会员卡余额被清零
2024年12月15日在大生和记天保广场店充值208，之后店铺撤销，且2025年年末在小程序上看到余额依旧为208，计划在其他连锁店进行购买，但2025年2月13日登录小程序发现会员卡内余额被清零
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
